Problèmes courants

Erreurs d'arrière-plan Des erreurs peuvent se produire pour une multitude de raisons. Lorsque des erreurs d'arrière-plan surviennent, elles passent souvent inaperçues pour l'utilisateur, provoquant d'étranges anomalies qui n'ont parfois rien à voir avec l'erreur elle-même, ce qui les rend difficiles à diagnostiquer. Nous devions trouver un moyen de capturer ces erreurs avant

Consultez le Centre d'aide Avant d'ouvrir un ticket d'assistance, nous vous recommandons d'utiliser notre Centre d'aide, qui fournit une gamme de ressources pour vous aider à résoudre les problèmes de manière autonome. Pour accéder au Centre d'aide et explorer les différents types d'assistance, suivez ces étapes : Accéder aux options « Get Help » dans

Avez-vous accidentellement cliqué sur la mauvaise option lors de la mise à niveau ? Comment cela se produit : les utilisateurs choisissent souvent l'option la moins chère, sans se rendre compte qu'il s'agit d'un abonnement prépayé d'un an. Veillez à sélectionner l'option adaptée à vos besoins. Pro Basic - 19 $/mois est un service mensuel. Pro Business - 100 $/mois

Il arrive parfois que les cartes ne se chargent pas sur la page de visualisation de la carte. Bien que cela se produise très rarement, nous allons passer en revue quelques raisons courantes. Pare-feu Les pare-feu d'entreprise et locaux peuvent parfois empêcher le chargement des cartes. En effet, nous chargeons les données via SSL pour des raisons de sécurité. Il n'existe pas de solution unique pour

Si vous rencontrez une erreur de mot de passe incorrect lors de l'enregistrement d'une carte, cela peut être dû à plusieurs raisons. Voici quelques causes courantes d'un mot de passe invalide et des suggestions pour résoudre le problème. Raisons courantes des mots de passe invalides Non connecté Si vous avez initialement enregistré une carte sans mot de passe

Si le contrôle GPS ne fonctionne pas, veuillez suivre ces instructions. Lors de votre première visite sur Scribble Maps, un message vous demandant de partager votre position peut s'afficher. Veuillez cliquer sur « allow » pour vous assurer que le contrôle GPS fonctionne. Pour obtenir des instructions spécifiques à votre navigateur concernant le message d'autorisation, visitez ce site. Android

Si vous rencontrez des difficultés pour supprimer ou modifier un overlay, cela est probablement dû au fait que l'overlay ou son dossier parent est verrouillé. Le verrouillage des overlays empêche les modifications accidentelles, garantissant leur intégrité. Déverrouiller l'overlay : Option 1 : Déverrouiller via le Layers panel Ouvrez le Layers panel. Recherchez le