Gyakori problémák
-
Hibát kaptam - "Alkalmazáshiba"
Háttérhibák Hibák számos okból előfordulhatnak. Ha háttérhibák lépnek fel, azok gyakran észrevétlenek maradnak a felhasználó számára, és furcsa rendellenességeket okozhatnak, amelyeknek semmi közük nincs magához a hibához, így nehéz a diagnosztizálásuk. Meg kellett találnunk a módját, hogy ezeket a hibákat még azelőtt elkapjuk, mielőtt
-
Rossz csomagra frissített?
Véletlenül a rossz lehetőségre kattintott a frissítés során? Hogyan fordul ez elő A felhasználók gyakran az olcsóbb opciót választják, anélkül, hogy tudnák, hogy az egy 1 éves előre fizetett előfizetés. Ügyeljen rá, hogy az igényeinek megfelelő lehetőséget válassza Pro Basic - 19 $/hó havi szolgáltatás. Pro Vállalkozás - 100 $/hó
-
Támogatási jegy megnyitása
Tekintse meg a Súgóközpontot Mielőtt támogatási jegyet nyitna, javasoljuk, hogy használja a Súgóközpontot, amely számos forrást kínál a problémák önálló megoldásához. A Súgóközpont eléréséhez és a különböző segítségnyújtási típusok megismeréséhez kövesse az alábbi lépéseket: A „Segítség kérése” lehetőségek elérése In
-
A térkép megtekintése nem töltődik be
Időnként előfordulhat, hogy a térképek nem töltődnek be a térkép-megtekintő oldalon. Bár ez nagyon ritkán történik meg, áttekintünk néhány gyakori okot. Tűzfalak Mind a vállalati, mind a helyi tűzfalak néha megakadályozhatják a térképek betöltődését. Ennek az az oka, hogy biztonsági okokból SSL-en keresztül töltjük be az adatokat. Nincs egyetlen megoldás erre
-
Hibás/érvénytelen térképjelszó
Ha térkép mentésekor hibás jelszóra utaló hibaüzenetet kap, ennek több oka is lehet. Íme néhány gyakori ok az érvénytelen jelszóra, valamint javaslatok a probléma megoldására. Az érvénytelen jelszavak gyakori okai Nincs bejelentkezve Ha egy térképet eredetileg jelszó nélkül mentett el
-
GPS/helymeghatározás engedélyezése Chrome, Safari és Android/iOS eszközökön
Ha a GPS-vezérlő nem működik, kövesse ezeket az utasításokat. A Scribble Maps első megnyitásakor megjelenhet egy kérés a tartózkodási helye megosztására. Kérjük, kattintson az "Engedélyezés" gombra, hogy a GPS-vezérlő működjön. Az engedélykéréssel kapcsolatos böngészőspecifikus utasításokért látogasson el ide. Android
-
Az objektum nem szerkeszthető vagy törölhető
Ha nehézséget tapasztal egy objektum törlésekor vagy szerkesztésekor, valószínűleg az objektum vagy a szülőmappája zárolva van. Az objektumok zárolása megakadályozza a véletlen módosításokat, így biztosítja az épségüket. Az objektum feloldása: 1. lehetőség: Feloldás a Rétegek panelen Nyissa meg a Rétegek panelt. Keresse a