Συνήθη προβλήματα
-
Άνοιγμα αιτήματος υποστήριξης
Ελέγξτε το Κέντρο Βοήθειας Πριν ανοίξετε ένα αίτημα υποστήριξης, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το Κέντρο Βοήθειάς μας, το οποίο παρέχει μια σειρά από πόρους που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε προβλήματα ανεξάρτητα. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Κέντρο Βοήθειας και να εξερευνήσετε διαφορετικούς τύπους βοήθειας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα: Πρόσβαση στις Επιλογές "Get Help" Στο
-
Έλαβα ένα σφάλμα - "Application Error"
Background Errors Τα σφάλματα μπορούν να προκύψουν για πολλούς λόγους. Όταν προκύπτουν σφάλματα παρασκηνίου (background errors), συχνά περνούν απαρατήρητα από τον χρήστη, προκαλώντας παράξενες ανωμαλίες που μπορεί να μην έχουν καμία σχέση με το ίδιο το σφάλμα, καθιστώντας δύσκολη τη διάγνωση. Έπρεπε να βρούμε έναν τρόπο να εντοπίζουμε αυτά τα σφάλματα πριν
-
Κάνατε αναβάθμιση σε λάθος πρόγραμμα;
Κάνατε κατά λάθος κλικ σε λάθος επιλογή κατά την αναβάθμιση; Πώς συμβαίνει Οι χρήστες συχνά επιλέγουν τη φθηνότερη επιλογή, χωρίς να συνειδητοποιούν ότι πρόκειται για συνδρομή 1 Year Prepaid. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή επιλογή για τις ανάγκες σας Pro Basic - $19/month είναι μια υπηρεσία month-to-month. Pro Business - $100/month
-
Η προβολή χάρτη δεν φορτώνει
Μερικές φορές οι χάρτες ενδέχεται να μην φορτώνουν στη σελίδα προβολής χάρτη. Αν και αυτό συμβαίνει πολύ σπάνια, θα εξετάσουμε μερικούς κοινούς λόγους. Firewalls Τόσο τα εταιρικά όσο και τα τοπικά firewalls μπορούν μερικές φορές να προκαλέσουν τη μη φόρτωση των χαρτών. Αυτό συμβαίνει επειδή φορτώνουμε δεδομένα μέσω SSL για λόγους ασφαλείας. Δεν υπάρχει μία ενιαία λύση για
-
Wrong/Invalid Map Password
Αν αντιμετωπίσετε σφάλμα λανθασμένου κωδικού πρόσβασης κατά την αποθήκευση ενός χάρτη, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό. Ακολουθούν ορισμένες κοινές αιτίες για έναν μη έγκυρο κωδικό πρόσβασης και προτάσεις για την επίλυση του προβλήματος. Κοινοί λόγοι για μη έγκυρους κωδικούς πρόσβασης Μη συνδεδεμένος Αν αρχικά αποθηκεύσατε έναν χάρτη χωρίς κωδικό πρόσβασης
-
Ενεργοποίηση GPS/Location για συσκευές Chrome, Safari και Android/iOS
Αν το GPS control δεν λειτουργεί, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες. Κατά την πρώτη σας επίσκεψη στο Scribble Maps, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα για να μοιραστείτε την τοποθεσία σας. Κάντε κλικ στο "allow" για να βεβαιωθείτε ότι το GPS control θα λειτουργήσει. Για οδηγίες σχετικά με το μήνυμα "allow" ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης, επισκεφθείτε εδώ. Android
-
Cannot Edit or Delete Overlay
Αγγλική έκδοση
If you are experiencing difficulty deleting or editing an overlay, it is likely due to the overlay or its parent folder being locked. Locking overlays prevents accidental changes, ensuring their integrity. Unlock the overlay: Option 1: Unlock via the Layers Panel Open the Layers panel. Look for the