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Vous êtes passé au mauvais forfait ?

Avez-vous accidentellement cliqué sur la mauvaise option lors de la mise à niveau ?

Comment cela se produit

Les utilisateurs choisissent souvent l'option la moins chère, sans se rendre compte qu'il s'agit d'un abonnement prépayé d'un an. 

 
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Veillez à sélectionner l'option adaptée à vos besoins

  • Pro Basic - 19 $/mois est un service mensuel.
  • Pro Business - 100 $/mois est un service mensuel.
  • Pro Basic - 14 $/mois est un service prépayé d'un an.
  • Pro Business - 90 $/mois est un service prépayé d'un an.
 

Comment résoudre ce problème

  1. Connectez-vous à votre compte ScribbleMaps.
    Pour savoir comment vous connecter, visitez ce lien :
    Comment se connecter/s'inscrire
     
  2. Ouvrez un ticket.
    Pour savoir comment ouvrir un ticket, visitez ce lien : 
    Comment ouvrir un ticket d'assistance
     
  3. Fournissez-nous ces 3 éléments clés :
    • L'adresse e-mail utilisée pour mettre à niveau le compte.
    • Le nom complet figurant sur le compte PayPal.
    • L'adresse e-mail associée au compte PayPal.
 
 

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