よくある問題

バックグラウンドエラー エラーはさまざまな理由で発生する可能性があります。バックグラウンドエラーが発生すると、ユーザーに検出されないことが多く、エラー自体とは関係のない奇妙な異常を引き起こすため、診断が困難になります。これらのエラーを事前にキャッチする方法を見つける必要がありました。

ヘルプセンターを確認する サポートチケットを作成する前に、ご自身で問題を解決するためのさまざまなリソースを提供するヘルプセンターを活用することをお勧めします。ヘルプセンターにアクセスし、さまざまな種類のサポートを確認するには、次の手順に従ってください：「Get Help」オプションへのアクセス

アップグレード中に誤って間違ったオプションをクリックしてしまいましたか？よくある原因として、1 Year Prepaid サブスクリプションであることに気づかず、より安いオプションを選択してしまうことがあります。ニーズに合った正しいオプションを選択してください。Pro Basic - $19/month は月単位のサービスです。Pro Business - $100/month

マップビューのページでマップが読み込まれないことがあります。これは非常にまれなことですが、いくつかの一般的な原因について説明します。ファイアウォール：企業用およびローカルのファイアウォールの両方が、マップが読み込まれない原因となることがあります。これは、セキュリティ上の理由からSSL経由でデータを読み込むためです。これに対する唯一の解決策はありませんが、

マップの保存時にパスワードが間違っているというエラーが発生する場合、いくつかの原因が考えられます。ここでは、無効なパスワードの一般的な原因と、問題を解決するための提案を紹介します。無効なパスワードの一般的な原因：ログインしていない場合、最初にパスワードなしでマップを保存したとき

GPS controlが機能しない場合は、以下の手順に従ってください。初めてScribble Mapsにアクセスした際、位置情報の共有を求めるプロンプトが表示される場合があります。GPS controlが正常に動作するように、"allow"をクリックしてください。ブラウザごとの許可プロンプトに関する手順については、こちらをご覧ください。Android

オーバーレイの削除や編集ができない場合、オーバーレイまたはその親フォルダがロックされている可能性があります。オーバーレイをロックすることで誤った変更を防ぎ、整合性を保ちます。オーバーレイのロック解除：オプション1：Layers panelからロックを解除する Layers panelを開きます。以下を探します