Уобичајени проблеми
-
Добио/ла сам грешку - "Грешка у апликацији"
Грешке у позадини Грешке могу настати из мноштва разлога. Када дође до грешака у позадини, оне често остану неопажене од стране корисника, изазивајући чудне аномалије које можда немају никакве везе са самом грешком, што отежава дијагностику. Требало нам је да пронађемо начин да ухватимо ове грешке пре него што
-
Надограђени сте на погрешан план?
Да ли сте случајно кликнули на погрешну опцију приликом надоградње? Како до тога долази Корисници често бирају јефтинију опцију, не схватајући да је реч о претплати плаћеној унапред на 1 годину. Обавезно изаберите праву опцију за своје потребе Pro Basic - $19/месец је услуга од месеца до месеца. Pro Business - $100/месец
-
Отварање захтева за подршку
Проверите центар за помоћ Пре отварања захтева за подршку, препоручујемо да искористите наш центар за помоћ, који нуди низ ресурса који ће вам помоћи да самостално решите проблеме. Да бисте приступили центру за помоћ и истражили различите врсте подршке, пратите ове кораке: Приступ опцијама „Помоћ“ У
-
Приказ мапе се не учитава
Понекад се мапе можда неће учитати на страници за приказ мапе. Иако се то дешава врло ретко, прођи ћемо кроз неке уобичајене разлоге. Заштитни зидови (Firewalls) Оба, и корпоративни и локални заштитни зидови, понекад могу узроковати да се мапе не учитају. То је зато што податке учитавамо преко SSL-а из безбедносних разлога. Не постоји једно решење за
-
Погрешна/неважећа лозинка мапе
Ако наиђете на грешку због нетачне лозинке приликом чувања мапе, иза тога може стајати неколико разлога. Ево уобичајених узрока неважеће лозинке и предлога како да решите проблем. Уобичајени разлози за неважеће лозинке Нисте пријављени Ако сте мапу првобитно сачували без лозинке
-
Омогућите GPS/Локацију за Chrome, Safari и Android/iOS уређаје
Ако GPS контрола не ради, следите ова упутства. Када први пут посетите Scribble Maps, може вам се приказати упит за дељење ваше локације. Кликните "allow" (дозволи) како би GPS контрола радила. За упутства специфична за прегледач у вези са упитом за дозволу посетите овде. Android
-
Није могуће уредити или избрисати објекат
Ако имате потешкоћа при брисању или уређивању објекта, вероватно је разлог то што је објекат или његова матична фасцикла закључана. Закључавање објеката спречава случајне измене и чува њихов интегритет. Откључајте објекат: Опција 1: Откључавање преко панела Слојеви Отворите панел Слојеви. Потражите