Pogoste težave
-
Odpiranje zahtevka za podporo
Preverite center za pomoč Pred odprtjem zahtevka za podporo priporočamo uporabo našega centra za pomoč, ki ponuja številne vire za samostojno reševanje težav. Za dostop do centra za pomoč in raziskovanje različnih vrst pomoči sledite tem korakom: Dostop do možnosti "Pomoč" V
-
Prejel sem napako - "Napaka aplikacije"
Napake v ozadju Napake se lahko pojavijo iz najrazličnejših razlogov. Ko pride do napak v ozadju, jih uporabnik pogosto ne opazi, zaradi česar se pojavijo nenavadne anomalije, ki morda nimajo nobene zveze z napako samo, kar otežuje diagnozo. Morali smo najti način, da te napake ujamemo, preden
-
Ste nadgradili na napačen paket?
Ste pri nadgradnji pomotoma kliknili napačno možnost? Kako pride do tega Uporabniki pogosto izberejo cenejšo možnost, ne da bi se zavedali, da gre za 1-letno vnaprej plačano naročnino. Poskrbite, da izberete pravo možnost za svoje potrebe Pro Basic - 19 $/mesec je mesečna storitev. Pro Business - 100 $/mesec
-
Ogled zemljevida se ne nalaga
Včasih se zemljevidi na strani za ogled zemljevida morda ne naložijo. Čeprav se to zgodi zelo redko, bomo pregledali nekaj pogostih razlogov. Požarni zidovi Tako podjetniški kot lokalni požarni zidovi lahko včasih povzročijo, da se zemljevidi ne naložijo. To je zato, ker podatke zaradi varnosti nalagamo prek SSL. Ni ene same rešitve za
-
Napačno/neveljavno geslo zemljevida
Če pri shranjevanju zemljevida naletite na napako zaradi napačnega gesla, je lahko za to več razlogov. Tukaj so pogosti vzroki za neveljavno geslo in predlogi, kako težavo odpraviti. Pogosti razlogi za neveljavna gesla Niste prijavljeni Če ste zemljevid sprva shranili brez gesla
-
Omogočite GPS/Lokacijo za Chrome, Safari ter naprave Android/iOS
Če kontrolnik GPS ne deluje, upoštevajte ta navodila. Ob prvem obisku Scribble Maps se vam lahko prikaže poziv za deljenje vaše lokacije. Kliknite "allow", da bo kontrolnik GPS deloval. Navodila za poziv za dovoljenje za posamezne brskalnike najdete tukaj. Android
-
Objekta ni mogoče urediti ali izbrisati
Če imate težave pri brisanju ali urejanju objekta, je verjeten vzrok, da je objekt ali njegova nadrejena mapa zaklenjena. Zaklepanje objektov preprečuje nenamerne spremembe in tako zagotavlja njihovo celovitost. Odklenite objekt: Možnost 1: Odklepanje prek plošče Plasti Odprite ploščo Plasti. Poiščite