Probleme të zakonshme
-
Hapja e një bilete mbështetjeje
Kontrolloni Qendrën e Ndihmës Para se të hapni një biletë mbështetjeje, ju rekomandojmë të përdorni Qendrën tonë të Ndihmës, e cila ofron një sërë burimesh për t'ju ndihmuar të zgjidhni problemet vetë. Për të hyrë në Qendrën e Ndihmës dhe për të eksploruar llojet e ndryshme të ndihmës, ndiqni këto hapa: Qasja te opsionet "Merr ndihmë" In
-
Keni bërë upgrade në planin e gabuar?
Keni klikuar aksidentalisht opsionin e gabuar gjatë upgrade? Si ndodh Përdoruesit shpesh zgjedhin opsionin më të lirë, pa e kuptuar se është një abonim i parapaguar për 1 Vit. Sigurohuni të zgjidhni opsionin e saktë për nevojat tuaja Pro Basic - $19/muaj është shërbim muaj pas muaji. Pro Biznes - $100/muaj
-
Mora një gabim - "Gabim në aplikacion"
Gabimet në sfond Gabimet mund të ndodhin për një shumëllojshmëri arsyesh. Kur ndodhin gabime në sfond, ato shpesh mund të mbeten të pazbuluara nga përdoruesi, duke shkaktuar anomali të çuditshme që mund të mos kenë asnjë lidhje me vetë gabimin, gjë që e bën të vështirë diagnostikimin. Na duhej të gjenim një mënyrë për t'i kapur këto gabime para se
-
Harta në Pamjen e Hartës nuk ngarkohet
Ndonjëherë hartat mund të mos ngarkohen në faqen e pamjes së hartës. Edhe pse kjo ndodh shumë rrallë, do të shqyrtojmë disa shkaqe të zakonshme. Firewall-et Të dyja, firewall-et e korporatave dhe ato lokale, ndonjëherë mund të shkaktojnë mosngarkimin e hartave. Kjo ndodh sepse ne i ngarkojmë të dhënat përmes SSL për arsye sigurie. Nuk ka një zgjidhje të vetme për
-
Fjalëkalim i gabuar/i pavlefshëm i hartës
Nëse has një gabim fjalëkalimi të pasaktë gjatë ruajtjes së një harte, mund të ketë disa arsye pas tij. Ja disa shkaqe të zakonshme për një fjalëkalim të pavlefshëm dhe sugjerime se si ta zgjidhni problemin. Arsyet e zakonshme për fjalëkalime të pavlefshme Nuk keni hyrë në llogari Nëse e keni ruajtur fillimisht një hartë pa fjalëkalim
-
Aktivizo GPS/Vendndodhjen për Chrome, Safari dhe pajisjet Android/iOS
Nëse kontrolli GPS nuk funksionon, ju lutemi ndiqni këto udhëzime. Kur vizitoni Scribble Maps për herë të parë, mund t'ju shfaqet një kërkesë për të ndarë vendndodhjen tuaj. Ju lutemi kliko "allow" për t'u siguruar që kontrolli GPS do të funksionojë. Për udhëzime specifike për shfletuesin lidhur me kërkesën "allow", vizitoni këtu. Android
-
Nuk mund të ndryshohet ose fshihet Mbivendosja
Nëse po has vështirësi në fshirjen ose ndryshimin e një mbivendosjeje, ka shumë të ngjarë që mbivendosja ose dosja e saj mëmë të jetë e kyçur. Kyçja e mbivendosjeve parandalon ndryshimet aksidentale dhe siguron integritetin e tyre. Zhblloko mbivendosjen: Opsioni 1: Zhblloko nga paneli Shtresat Hap panelin Shtresat. Kërko ikonën