Vanlege problem
-
Eg fekk ein feil - "Applikasjonsfeil"
Bakgrunnsfeil Feil kan oppstå av mange ulike grunnar. Når bakgrunnsfeil oppstår, kan dei ofte gå uoppdaga av brukaren og skape merkelege avvik som ikkje treng ha noko med sjølve feilen å gjere, noko som gjer dei vanskelege å diagnostisere. Vi trong ein måte å fange opp desse feila før
-
Oppgradert til feil abonnement?
Klikka du ved ein feil på feil val under oppgraderinga? Slik skjer det Brukarar vel ofte det billigaste alternativet utan å vere klare over at det er eit 1 År førehandsbetalt abonnement. Pass på å velje det rette alternativet for dine behov Pro Basic - $19/månad er ei månad-til-månad-teneste. Pro Business - $100/månad
-
Opprette ei supportsak
Sjekk Hjelpesenteret Før du opprettar ei supportsak, tilrår vi at du brukar Hjelpesenteret vårt, som har ei rekkje ressursar som hjelper deg å løyse problem på eiga hand. For å få tilgang til Hjelpesenteret og utforske ulike typar hjelp, følg desse trinna: Få tilgang til «Få hjelp»-vala I
-
Kartvising lastar ikkje
Nokre gonger kan det hende at kart ikkje lastar på kartvisingssida. Sjølv om dette skjer sjeldan, går vi gjennom nokre vanlege årsaker. Brannmurar Både bedriftsbrannmurar og lokale brannmurar kan av og til føre til at kart ikkje lastar. Det kjem av at vi lastar data over SSL av tryggleiksgrunnar. Det finst ingen enkel løysing for
-
Feil/ugyldig kartpassord
Dersom du får ei feilmelding om feil passord når du lagrar eit kart, kan det vere fleire årsaker bak. Her er nokre vanlege årsaker til eit ugyldig passord og forslag til korleis du kan løyse problemet. Vanlege årsaker til ugyldige passord Ikkje innlogga Dersom du først lagra eit kart utan passord
-
Slå på GPS/Plassering for Chrome, Safari og Android/iOS-einingar
Viss GPS-kontrollen ikkje fungerer, følg desse instruksjonane. Første gongen du besøkjer Scribble Maps kan du få ei melding om å dele plasseringa di. Klikk «allow» for å sikre at GPS-kontrollen fungerer. For nettlesarspesifikke instruksjonar for allow-meldinga, sjå her. Android
-
Kan ikkje redigere eller slette overlegg
Viss du har problem med å slette eller redigere eit overlegg, kjem det truleg av at overlegget eller mappa det ligg i er låst. Å låse overlegg hindrar utilsikta endringar og sikrar at dei held seg uendra. Lås opp overlegget: Alternativ 1: Lås opp via Lag-panelet Opne Lag-panelet. Leit etter