Časté problémy
-
Dostal som chybu - "Chyba aplikácie"
Chyby na pozadí Chyby môžu vznikať z mnohých dôvodov. Keď sa vyskytnú chyby na pozadí, používateľ si ich často nevšimne, čo spôsobuje zvláštne anomálie, ktoré nemusia mať s chybou samotnou nič spoločné, a preto je ťažké ich diagnostikovať. Potrebovali sme nájsť spôsob, ako tieto chyby zachytiť skôr, ako
-
Otvorenie požiadavky na podporu
Pozrite si Centrum pomoci Pred otvorením požiadavky na podporu odporúčame využiť naše Centrum pomoci, ktoré ponúka rad zdrojov, ktoré vám pomôžu vyriešiť problémy samostatne. Ak chcete otvoriť Centrum pomoci a preskúmať rôzne druhy pomoci, postupujte podľa týchto krokov: Prístup k možnostiam „Získať pomoc“ V
-
Upgradovali ste na nesprávny plán?
Kliknuli ste pri upgrade omylom na nesprávnu možnosť? Ako sa to stáva Používatelia sa často rozhodnú pre lacnejšiu možnosť a neuvedomia si, že ide o 1-ročné predplatné. Uistite sa, že ste vybrali správnu možnosť pre svoje potreby Pro Basic - $19/mesiac je služba s mesačným platením. Pro Business - $100/mesiac
-
Zobrazenie mapy sa nenačítava
Niekedy sa mapy nemusia načítať na stránke zobrazenia mapy. Aj keď sa to stáva veľmi zriedka, prejdeme si niekoľko bežných dôvodov. Firewally Oboje, podnikové aj lokálne firewally, môžu niekedy spôsobiť, že sa mapy nenačítajú. Je to preto, že z bezpečnostných dôvodov načítavame údaje cez SSL. Neexistuje jedno riešenie pre
-
Nesprávne/neplatné heslo mapy
Ak sa pri ukladaní mapy zobrazí chyba nesprávneho hesla, môže to mať niekoľko príčin. Tu sú bežné dôvody neplatného hesla a odporúčania, ako problém vyriešiť. Bežné dôvody neplatných hesiel Nie ste prihlásený Ak ste mapu pôvodne uložili bez hesla
-
Povolenie GPS/polohy pre Chrome, Safari a zariadenia s Androidom/iOS
Ak ovládací prvok GPS nefunguje, postupujte podľa týchto pokynov. Pri prvej návšteve Scribble Maps sa vám môže zobraziť výzva na zdieľanie vašej polohy. Kliknite na "allow" (povoliť), aby ovládací prvok GPS fungoval. Pokyny pre výzvu na povolenie v jednotlivých prehliadačoch nájdete tu. Android
-
Objekt sa nedá upraviť ani odstrániť
Ak máte problém s odstránením alebo úpravou objektu, pravdepodobne je zamknutý samotný objekt alebo jeho nadradený priečinok. Zamknutie objektov zabraňuje náhodným zmenám a zachováva ich integritu. Odomknite objekt: Možnosť 1: Odomknutie cez panel Vrstvy Otvorte panel Vrstvy. Vyhľadajte