عام مسائل
-
سپورٹ ٹکٹ کھولنا
مدد کے مرکز کو دیکھیں۔ سپورٹ ٹکٹ کھولنے سے پہلے، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ ہمارے مدد کے مرکز کا استعمال کریں، جو مسائل کو خود حل کرنے میں آپ کی مدد کے لیے متعدد وسائل فراہم کرتا ہے۔ مدد کے مرکز تک رسائی حاصل کرنے اور مختلف اقسام کی معاونت کو دیکھنے کے لیے، ان سیڑھیاں پر عمل کریں: "مدد حاصل کریں" کے اختیارات تک رسائی میں
-
غلط پلان میں اپ گریڈ کر لیا؟
کیا اپ گریڈ کرتے وقت آپ نے غلطی سے غلط آپشن پر کلک کر دیا؟ ایسا کیسے ہوتا ہے: صارفین اکثر سستا آپشن چن لیتے ہیں اور انہیں احساس نہیں ہوتا کہ یہ 1 سال کی پری پیڈ سبسکرپشن ہے۔ اپنی ضرورت کے مطابق درست آپشن ضرور منتخب کریں: پرو بیسک - $19/ماہ ماہ بہ ماہ سروس ہے۔ پرو کاروبار - $100/ماہ
-
مجھے خرابی ملی - "ایپلیکیشن کی خرابی"
پس منظر کی خرابیاں خرابیاں کئی وجوہات کی بنا پر ہو سکتی ہیں۔ جب پس منظر کی خرابیاں ہوتی ہیں تو وہ اکثر صارف کی نظر میں نہیں آتیں، جس سے عجیب و غریب بے قاعدگیاں پیدا ہو سکتی ہیں جن کا خود خرابی سے کوئی تعلق نہیں ہوتا، اور اس طرح تشخیص مشکل ہو جاتی ہے۔ ہمیں ان خرابیوں کو پکڑنے کا کوئی طریقہ تلاش کرنا تھا اس سے پہلے کہ
-
نقشے کا View لوڈ نہیں ہو رہا
بعض اوقات نقشے، نقشے کے View صفحے پر لوڈ نہیں ہوتے۔ اگرچہ ایسا بہت کم ہوتا ہے، ہم کچھ عام وجوہات پر بات کریں گے۔ فائر والز کارپوریٹ اور مقامی دونوں فائر والز بعض اوقات نقشوں کو لوڈ ہونے سے روک سکتے ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ ہم حفاظتی وجوہات کی بنا پر SSL کے ذریعے ڈیٹا لوڈ کرتے ہیں۔ اس کا کوئی ایک حل نہیں ہے
-
غلط/نادرست نقشہ پاس ورڈ
اگر نقشہ محفوظ کرتے وقت آپ کو غلط پاس ورڈ کی خرابی کا سامنا ہو تو اس کے پیچھے کئی وجوہات ہو سکتی ہیں۔ یہاں نادرست پاس ورڈ کی چند عام وجوہات اور اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے تجاویز دی گئی ہیں۔ نادرست پاس ورڈ کی عام وجوہات لاگ ان نہ ہونا اگر آپ نے ابتدا میں کوئی نقشہ بغیر پاس ورڈ کے محفوظ کیا ہو
-
Chrome، Safari اور Android/iOS آلات کے لیے GPS/مقام فعال کریں
اگر GPS کنٹرول کام نہیں کر رہا تو براہ کرم ان ہدایات پر عمل کریں۔ جب آپ پہلی بار Scribble Maps پر آتے ہیں تو ہو سکتا ہے آپ سے اپنا مقام شیئر کرنے کا پرامپٹ دکھایا جائے۔ براہ کرم "allow" پر کلک کریں تاکہ GPS کنٹرول کام کرے۔ allow پرامپٹ کے لیے براؤزر کے مخصوص طریقوں کے لیے یہاں جائیں۔ Android
-
اوورلے میں ترمیم یا اسے حذف نہیں کیا جا سکتا
اگر آپ کو کسی اوورلے کو حذف کرنے یا اس میں ترمیم کرنے میں دشواری پیش آ رہی ہے، تو غالباً اس کی وجہ یہ ہے کہ اوورلے یا اس کا پیرنٹ فولڈر لاک ہے۔ اوورلے کو لاک کرنے سے حادثاتی تبدیلیوں سے بچاؤ ہوتا ہے اور ان کی سالمیت برقرار رہتی ہے۔ اوورلے کو ان لاک کریں: آپشن 1: تہیں پینل کے ذریعے ان لاک کریں تہیں پینل کھولیں۔ تلاش کریں