Частые проблемы

Вы случайно нажали не на тот вариант при обновлении тарифа? Как это происходит: пользователи часто выбирают более дешевый вариант, не понимая, что это предоплаченная подписка на 1 год. Обязательно выбирайте вариант, соответствующий вашим потребностям: Pro Basic - $19/месяц — это услуга с помесячной оплатой. Pro Business - $100/месяц

Проверьте Справочный центр Перед созданием тикета в службу поддержки мы рекомендуем воспользоваться нашим Справочным центром, который предоставляет ряд ресурсов, помогающих самостоятельно решать проблемы. Чтобы получить доступ к Справочному центру и изучить различные виды помощи, выполните следующие действия: Доступ к опциям "Get Help" в

Фоновые ошибки Ошибки могут возникать по множеству причин. Когда происходят фоновые ошибки, они часто могут оставаться незамеченными пользователем, вызывая странные аномалии, которые могут не иметь ничего общего с самой ошибкой, что затрудняет диагностику. Нам нужно было найти способ перехватывать эти ошибки до того, как

Иногда карты могут не загружаться на странице просмотра карты. Хотя это происходит очень редко, мы рассмотрим некоторые распространенные причины. Брандмауэры Как корпоративные, так и локальные брандмауэры иногда могут препятствовать загрузке карт. Это связано с тем, что мы загружаем данные по SSL в целях безопасности. Универсального решения для этого нет

Если при сохранении карты вы столкнулись с ошибкой неверного пароля, для этого может быть несколько причин. Вот некоторые распространенные причины недействительного пароля и предложения по решению этой проблемы. Распространенные причины недействительных паролей: Не выполнен вход в систему. Если изначально вы сохранили карту без пароля

Если GPS control не работает, пожалуйста, следуйте этим инструкциям. При первом посещении Scribble Maps вам может быть предложено разрешить доступ к вашему местоположению. Пожалуйста, нажмите "allow", чтобы обеспечить работу GPS control. Инструкции для конкретных браузеров по разрешению доступа можно найти здесь. Android

Если у вас возникли трудности с удалением или редактированием оверлея, это, скорее всего, связано с тем, что сам оверлей или его родительская папка заблокированы. Блокировка оверлеев предотвращает случайные изменения, обеспечивая их целостность. Разблокируйте оверлей: Вариант 1: Разблокировка через Layers panel Откройте Layers panel. Найдите