Problemi comuni

Controlla l'Help Centre Prima di aprire un ticket di supporto, ti consigliamo di utilizzare il nostro Help Center, che fornisce una gamma di risorse per aiutarti a risolvere i problemi in modo indipendente. Per accedere all'Help Center ed esplorare i diversi tipi di assistenza, segui questi passaggi: Accedere alle opzioni "Get Help" in

Hai cliccato accidentalmente sull'opzione sbagliata durante l'upgrade? Come succede Spesso gli utenti scelgono l'opzione più economica, senza rendersi conto che si tratta di un abbonamento prepagato di 1 anno. Assicurati di selezionare l'opzione corretta per le tue esigenze Pro Basic - $19/mese è un servizio mensile. Pro Business - $100/mese

Errori in background Gli errori possono verificarsi per una moltitudine di ragioni. Quando si verificano errori in background, spesso possono passare inosservati all'utente, causando strane anomalie che potrebbero non avere nulla a che fare con l'errore stesso, rendendone difficile la diagnosi. Avevamo bisogno di trovare un modo per intercettare questi errori prima

A volte le mappe potrebbero non caricarsi nella pagina di visualizzazione della mappa. Sebbene ciò accada molto raramente, esamineremo alcuni motivi comuni. Firewall Sia i firewall aziendali che quelli locali a volte possono impedire il caricamento delle mappe. Questo perché carichiamo i dati tramite SSL per motivi di sicurezza. Non esiste un'unica soluzione per

Se riscontri un errore di password errata durante il salvataggio di una mappa, i motivi possono essere diversi. Ecco alcune cause comuni di una password non valida e suggerimenti su come risolvere il problema. Motivi comuni per password non valide Non connesso Se inizialmente hai salvato una mappa senza password

Se il controllo GPS non funziona, segui queste istruzioni. Quando visiti Scribble Maps per la prima volta, potrebbe comparire una richiesta di condivisione della tua posizione. Fai clic su "allow" per assicurarti che il controllo GPS funzioni. Per istruzioni specifiche sul browser relative alla richiesta di autorizzazione, visita qui. Android

Se riscontri difficoltà nell'eliminare o modificare un overlay, è probabile che l'overlay o la sua cartella principale siano bloccati. Il blocco degli overlay previene modifiche accidentali, garantendone l'integrità. Sblocca l'overlay: Opzione 1: Sblocca tramite il Layers panel Apri il Layers panel. Cerca il