常見問題

升級時不小心點選了錯誤的選項嗎?發生原因 使用者常常選擇較便宜的選項,卻沒有意識到那是 1 年預付訂閱。請務必選擇符合您需求的正確選項 專業版 Basic - $19/月 為按月服務。專業版 商家 - $100/月

背景錯誤 錯誤可能由多種原因造成。當背景錯誤發生時,使用者往往不會察覺,導致出現奇怪的異常現象,而這些現象可能與錯誤本身毫無關聯,使得診斷變得困難。我們需要找到一種方法,在這些錯誤造成進一步問題之前將其捕獲

先查看說明中心 在開啟支援單之前，我們建議您先使用我們的說明中心，其中提供多種資源，協助您自行解決問題。若要存取說明中心並探索各種類型的協助，請依照下列步驟操作： 存取「取得協助」選項 在

有時地圖可能無法在地圖檢視頁面載入。雖然這種情況非常少見,但我們將說明幾個常見原因。防火牆 企業防火牆和本機防火牆有時都可能導致地圖無法載入。這是因為基於安全考量,我們透過 SSL 載入資料。沒有單一的解決方法

如果您在儲存地圖時遇到密碼錯誤的情況，可能有多種原因。以下是密碼無效的一些常見原因，以及解決問題的建議。 密碼無效的常見原因 未登入 如果您最初在登入狀態下儲存了沒有密碼的地圖

如果 GPS 控制項無法運作,請依照這些說明操作。首次造訪 Scribble Maps 時,您可能會看到分享位置的提示。請點選「允許」,以確保 GPS 控制項可以正常運作。如需針對各瀏覽器的允許提示說明,請造訪此處。Android

如果您在刪除或編輯物件時遇到困難，很可能是因為該物件或其上層資料夾已被鎖定。鎖定物件可防止意外變更，確保其完整性。解除鎖定物件：選項 1：透過圖層面板解除鎖定 開啟圖層面板。尋找