Жиі кездесетін мәселелер
-
Қате жоспарға жаңарттыңыз ба?
Жаңарту кезінде байқамай қате опцияны басып алдыңыз ба? Бұл қалай болады Пайдаланушылар көбіне арзанырақ опцияны таңдайды, оның 1 жылдық алдын ала төленетін жазылым екенін түсінбейді. Қажеттіңізге сай келетін дұрыс опцияны таңдағаныңызға көз жеткізіңіз Pro Basic - $19/ай айлық қызмет болып табылады. Pro Business - $100/ай
-
Қолдау өтінімін ашу
Көмек орталығын тексеріңіз. Қолдау өтінімін ашпас бұрын, мәселелерді өз бетіңізше шешуге көмектесетін түрлі ресурстарды ұсынатын Көмек орталығын пайдалануды ұсынамыз. Көмек орталығына кіріп, көмектің түрлі түрлерімен танысу үшін мына қадамдарды орындаңыз: «Көмек алу» параметрлеріне кіру In
-
Мен қате алдым - "Қолданба қатесі"
Фондағы қателер. Қателер көптеген себептерден орын алуы мүмкін. Фондағы қателер орын алғанда, пайдаланушы оларды жиі байқамайды, нәтижесінде қатенің өзімен ешқандай байланысы жоқ оғаш ауытқулар пайда болып, диагностика жасауды қиындатады. Біз бұл қателерді одан әрі мәселе тудырмай тұрып ұстап алудың жолын табуымыз керек болды
-
Карта көрінісі жүктелмейді
Кейде карталар карта көрінісі бетінде жүктелмеуі мүмкін. Бұл өте сирек болатынымен, біз кейбір жиі кездесетін себептерді қарастырамыз. Брандмауэрлер Корпоративтік те, жергілікті де брандмауэрлер кейде карталардың жүктелмеуіне себеп болуы мүмкін. Себебі біз деректерді қауіпсіздік мақсатында SSL арқылы жүктейміз. Бұған арналған бірыңғай шешім жоқ, бірақ мына әрекеттерді байқап көруге болады
-
Қате/жарамсыз карта құпиясөзі
Картаны сақтау кезінде құпиясөздің қате екені туралы қате шықса, оның бірнеше себебі болуы мүмкін. Мұнда құпиясөздің жарамсыз болуының жиі кездесетін себептері және мәселені қалай шешуге болатыны жайлы ұсыныстар берілген. Құпиясөздің жарамсыз болуының жиі кездесетін себептері Жүйеге кірмегенсіз Егер картаны алғаш рет құпиясөзсіз сақтаған болсаңыз
-
Chrome, Safari және Android/iOS құрылғылары үшін GPS/Орналасқан жерді қосу
GPS басқару элементі жұмыс істемесе, мына нұсқауларды орындаңыз. Scribble Maps сайтына алғаш кірген кезде орналасқан жеріңізді бөлісу туралы сұрау көрсетілуі мүмкін. GPS басқару элементінің жұмыс істеуі үшін "allow" түймесін басыңыз. Рұқсат беру сұрауына қатысты браузерге арналған нұсқаулықтарды мына жерден қараңыз. Android
-
Оверлейді өңдеу немесе жою мүмкін емес
Егер оверлейді жоюда немесе өңдеуде қиындық туындаса, бұл оверлейдің немесе оның негізгі қалтасының құлыпталғандығынан болуы мүмкін. Оверлейлерді құлыптау кездейсоқ өзгерістердің алдын алып, олардың тұтастығын қамтамасыз етеді. Оверлейдің құлпын ашу: 1-нұсқа: Layers панелі арқылы құлпын ашу Layers панелін ашыңыз. Мынаны іздеңіз