La vue de la carte ne se charge pas

Il arrive parfois que les cartes ne se chargent pas sur la page de visualisation de la carte. Bien que cela se produise très rarement, nous allons passer en revue quelques raisons courantes.

Pare-feu

Les pare-feu d'entreprise et locaux peuvent parfois empêcher le chargement des cartes. En effet, nous chargeons les données via SSL pour des raisons de sécurité. Il n'existe pas de solution unique à ce problème, mais voici quelques pistes à essayer :

1. Désactivez votre pare-feu.
2. Ajoutez scribblemaps.com à la liste des sites autorisés de votre pare-feu.
3. S'il s'agit d'un pare-feu d'entreprise, parlez-en à votre service informatique pour qu'il accorde l'autorisation à scribblemaps.com.

Extensions ou plug-ins de navigateur

Les extensions de navigateur injectent en réalité du code dans les sites Web, ce qui peut causer des problèmes. Essayez de désactiver les extensions. Une méthode rapide consiste parfois à ouvrir une fenêtre de navigation privée ou incognito, car par défaut, les plug-ins ou extensions y sont désactivés.

La carte a été supprimée

Si vous voyez une erreur 404, c'est probablement parce que la carte a été supprimée. Une carte créée de manière anonyme peut être revendiquée, puis supprimée par la personne qui l'a revendiquée. Nous vous recommandons toujours d'enregistrer votre carte avec un mot de passe ou, mieux encore, de l'enregistrer en étant connecté.

Blocage géographique

Dans certains pays, des services comme Google Maps sont bloqués. Si la carte utilise Google Maps, cela peut l'empêcher de se charger dans certains pays spécifiques, comme la Chine. 

Si vous avez déjà vérifié tous les points ci-dessus et que votre carte ne se charge toujours pas, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].