Common Issues

Ви випадково вибрали неправильний варіант під час оновлення? Як це трапляється Користувачі часто обирають дешевший варіант, не розуміючи, що це передплачена підписка на 1 рік. Обов’язково виберіть правильний варіант для своїх потреб Pro Basic - $19/місяць — це послуга з щомісячною оплатою. Pro Бізнес - $100/місяць

Перегляньте Центр довідки До створення запиту до служби підтримки ми радимо скористатися нашим Центром довідки, який пропонує низку ресурсів, що допоможуть вам самостійно розв’язати проблеми. Щоб відкрити Центр довідки та ознайомитися з різними видами допомоги, виконайте такі кроки: Доступ до параметрів «Отримати допомогу» У

Фонові помилки Помилки можуть виникати з безлічі причин. Коли виникають фонові помилки, вони часто залишаються непоміченими користувачем, спричиняючи дивні аномалії, які можуть не мати нічого спільного з самою помилкою, що ускладнює діагностику. Нам потрібно було знайти спосіб виявляти ці помилки до того, як

Іноді карти можуть не завантажуватися на сторінці перегляду карти. Хоча це трапляється дуже рідко, ми розглянемо кілька поширених причин. Брандмауери Як корпоративні, так і локальні брандмауери іноді можуть спричиняти незавантаження карт. Це відбувається тому, що ми завантажуємо дані через SSL з міркувань безпеки. Універсального рішення для

Якщо під час збереження карти ви бачите помилку неправильного пароля, причин може бути кілька. Ось поширені причини недійсного пароля та поради, як вирішити проблему. Поширені причини недійсних паролів Ви не ввійшли в обліковий запис Якщо ви спочатку зберегли карту без пароля

Якщо елемент керування GPS не працює, виконайте ці інструкції. Під час першого відвідування Scribble Maps вам може бути показано запит на надання доступу до вашого розташування. Будь ласка, натисніть «дозволити», щоб елемент керування GPS працював. Інструкції щодо запиту на дозвіл для певних браузерів дивіться тут. Android

Якщо у вас виникають труднощі з видаленням або редагуванням накладення, імовірно, причина в тому, що накладення або його батьківську папку заблоковано. Блокування накладень запобігає випадковим змінам і забезпечує їхню цілісність. Розблокуйте накладення: Варіант 1: Розблокування через панель Шари Відкрити панель Шари. Знайдіть