सामान्य समस्याएँ
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गलत प्लान पर अपग्रेड कर लिया?
क्या आपने अपग्रेड करते समय गलती से गलत विकल्प पर क्लिक कर दिया? यह कैसे होता है उपयोगकर्ता अक्सर सस्ते विकल्प को चुनते हैं, यह महसूस किए बिना कि यह 1 Year Prepaid सब्सक्रिप्शन है। अपनी आवश्यकताओं के लिए सही विकल्प चुनना सुनिश्चित करें Pro Basic - $19/month एक month-to-month सेवा है। Pro Business - $100/month
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मुझे एक त्रुटि मिली - "Application Error"
बैकग्राउंड त्रुटियां कई कारणों से हो सकती हैं। जब बैकग्राउंड त्रुटियां होती हैं, तो अक्सर उपयोगकर्ता का ध्यान उन पर नहीं जाता है, जिससे अजीब विसंगतियां पैदा होती हैं जिनका खुद त्रुटि से कोई लेना-देना नहीं हो सकता है, जिससे इसका निदान करना मुश्किल हो जाता है। हमें इससे पहले इन त्रुटियों को पकड़ने का एक तरीका खोजने की आवश्यकता थी
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सपोर्ट टिकट खोलना
सपोर्ट टिकट खोलने से पहले, हम हमारे Help Center का उपयोग करने की सलाह देते हैं, जो आपको स्वतंत्र रूप से समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए कई संसाधन प्रदान करता है। Help Center तक पहुँचने और विभिन्न प्रकार की सहायता का पता लगाने के लिए, इन चरणों का पालन करें: "Get Help" विकल्पों तक पहुँचना
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मैप व्यू लोड नहीं हो रहा है
कभी-कभी मैप व्यू पेज पर मैप लोड नहीं हो सकते हैं। हालांकि ऐसा बहुत कम होता है, हम कुछ सामान्य कारणों पर चर्चा करेंगे। फ़ायरवॉल कॉर्पोरेट और स्थानीय दोनों फ़ायरवॉल कभी-कभी मैप लोड न होने का कारण बन सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि हम सुरक्षा कारणों से SSL पर डेटा लोड करते हैं। इसके लिए कोई एक समाधान नहीं है
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गलत/अमान्य मैप पासवर्ड
यदि आपको मैप सहेजते समय गलत पासवर्ड त्रुटि का सामना करना पड़ता है, तो इसके पीछे कई कारण हो सकते हैं। अमान्य पासवर्ड के कुछ सामान्य कारण और इस समस्या को हल करने के सुझाव यहाँ दिए गए हैं। अमान्य पासवर्ड के सामान्य कारण लॉग इन नहीं हैं यदि आपने शुरू में बिना पासवर्ड के मैप सहेजा था
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Chrome, Safari और Android/iOS डिवाइस के लिए GPS/Location सक्षम करें
यदि GPS control काम नहीं कर रहा है, तो कृपया इन निर्देशों का पालन करें। पहली बार Scribble Maps पर जाने पर आपको अपना स्थान साझा करने का संकेत दिखाई दे सकता है। GPS control काम करे यह सुनिश्चित करने के लिए कृपया "allow" पर क्लिक करें। allow संकेत के लिए ब्राउज़र-विशिष्ट निर्देशों के लिए यहाँ जाएँ। Android
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Overlay को Edit या Delete नहीं कर पा रहे हैं
यदि आपको किसी overlay को delete या edit करने में कठिनाई हो रही है, तो इसका कारण संभवतः overlay या उसका parent folder locked होना है। Overlays को lock करने से अनजाने में होने वाले बदलावों से बचाव होता, जिससे उनकी अखंडता सुनिश्चित होती है। Overlay को unlock करें: Option 1: Layers Panel के माध्यम से Unlock करें Layers panel खोलें। इसके लिए देखें