Probleme frecvente
-
Am primit o eroare - "Application Error"
Erori de fundal Erorile pot apărea dintr-o multitudine de motive. Când apar erori de fundal, acestea pot trece adesea nedetectate de utilizator, cauzând anomalii ciudate care pot să nu aibă nicio legătură cu eroarea în sine, făcându-le dificil de diagnosticat. Trebuia să găsim o modalitate de a surprinde aceste erori înainte
-
Ați făcut upgrade la planul greșit?
Ați făcut clic accidental pe opțiunea greșită în timp ce făceați upgrade? Cum se întâmplă: Utilizatorii optează adesea pentru opțiunea mai ieftină, fără să își dea seama că este un abonament 1 Year Prepaid. Asigurați-vă că selectați opțiunea corectă pentru nevoile dumneavoastră: Pro Basic - $19/month este un serviciu month-to-month. Pro Business - $100/month
-
Opening a Support Ticket
Versiunea în engleză
Check the Help Centre Before opening a support ticket, we recommend utilizing our Help Center, which provides a range of resources to help you resolve issues independently. To access the Help Center and explore different types of assistance, follow these steps: Accessing the "Get Help" Options In
-
Map View Not Loading
Versiunea în engleză
Sometimes maps might not load on the map view page. While this happens very infrequently, we will go over some common reasons. Firewalls Both corporate and local firewalls can sometimes cause maps not to load. This is because we load data over SSL for security reasons. There is no one solution for
-
Wrong/Invalid Map Password
Versiunea în engleză
If you encounter an incorrect password error while saving a map, there can be several reasons behind it. Here are some common causes for an invalid password and suggestions on how to resolve the issue. Common Reasons for Invalid Passwords Not logged in If you initially saved a map without a password
-
Enable GPS/Location for Chrome, Safari and Android/iOS Devices
Versiunea în engleză
If the GPS control is not working, please follow these instructions. When first visiting Scribble Maps you may be presented with a prompt to share your location. Please click "allow" to ensure the GPS control will work. For browser-specific instructions for the allow prompt visit here. Android
-
Cannot Edit or Delete Overlay
Versiunea în engleză
If you are experiencing difficulty deleting or editing an overlay, it is likely due to the overlay or its parent folder being locked. Locking overlays prevents accidental changes, ensuring their integrity. Unlock the overlay: Option 1: Unlock via the Layers Panel Open the Layers panel. Look for the