Password della mappa errata/non valida
Se riscontri un errore di password errata durante il salvataggio di una mappa, i motivi possono essere diversi. Ecco alcune cause comuni di una password non valida e suggerimenti su come risolvere il problema.
Motivi comuni per password non valide
Non connesso
Se inizialmente hai salvato una mappa senza password mentre eri connesso, solo tu potrai salvarla mentre sei connesso. Assicurati di aver effettuato l'accesso e che la mappa appartenga al tuo account.
Il Map ID esiste già
Se un altro utente ha già rivendicato il Map ID, non potrai salvare la mappa senza la password corretta. Assicurati che il Map ID che stai utilizzando sia unico.
Password vuota e mappa rivendicata
Se hai salvato la mappa con una password vuota mentre non eri connesso, la prima persona che effettua l'accesso e salva la mappa la rivendicherà come propria. Una volta rivendicata, solo la persona che ha rivendicato la mappa potrà modificarla.
Map ID errato
I Map ID fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Assicurati di non salvare accidentalmente una mappa che appartiene a qualcun altro. Controlla eventuali refusi o l'uso errato delle maiuscole nel Map ID.
Password errata
Le password fanno distinzione tra maiuscole e minuscole ed è facile digitarle in modo errato. Ricontrolla l'esattezza della password. Consigliamo vivamente di salvare le mappe mentre sei connesso per evitare errori relativi alla password.
Cosa fare
Copia la mappa
Per risolvere facilmente il problema, crea una copia della mappa nel tuo account. Segui questi passaggi:
- Accedi alla mappa e fai clic sull'opzione "Save".
- Modifica il Map ID con un valore unico.
- Salva la mappa, creando una nuova copia associata al tuo account.
Note importanti
- Il recupero della password per le mappe anonime non è disponibile. Se riscontri un errore di password non valida con una mappa anonima, ti suggeriamo di creare una copia della mappa sul tuo account e continuare a lavorare sulla nuova copia.
- Consigliamo vivamente di salvare le nuove mappe mentre sei connesso per evitare errori di password non valida. Quando una mappa è associata a un account, la password può essere modificata e il proprietario avrà sempre la possibilità di salvarla.
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