Centro assistenza Scribble Maps
Cambia lingua

La visualizzazione della mappa non si carica

A volte le mappe potrebbero non caricarsi nella pagina di visualizzazione della mappa. Sebbene ciò accada molto raramente, esamineremo alcuni motivi comuni.

 

Firewall

Sia i firewall aziendali che quelli locali a volte possono impedire il caricamento delle mappe. Questo perché carichiamo i dati tramite SSL per motivi di sicurezza. Non esiste un'unica soluzione per questo, ma le cose da provare sono:

  1. Disattivare il firewall.
  2. Aggiungere scribblemaps.com all'elenco dei siti consentiti nel firewall.
  3. Se si tratta di un firewall aziendale, parlarne con il reparto IT per concedere l'autorizzazione a scribblemaps.com.
 

Estensioni o plugin del browser

Le estensioni del browser inseriscono effettivamente del codice nei siti web e questo può causare problemi. Prova a disattivare le estensioni; a volte un modo rapido per farlo è aprire una finestra privata o in incognito, poiché per impostazione predefinita non hanno plugin o estensioni abilitati.

 

La mappa è stata eliminata

Se vedi un errore 404, è probabile che la mappa sia stata rimossa. Una mappa creata in modo anonimo può essere rivendicata e poi eliminata dalla persona che l'ha rivendicata. Consigliamo sempre di salvare con una password o, ancora meglio, di salvare dopo aver effettuato l'accesso.

 

Blocco geografico

In alcuni paesi servizi come Google Maps sono bloccati; se la mappa utilizza Google Maps, ciò potrebbe impedirne il caricamento in paesi specifici, come la Cina. 

 
 
Se hai già verificato tutto quanto sopra e la tua mappa continua a non caricarsi, contattaci all'indirizzo [email protected].
 
 

Ultimo aggiornamento