Συνήθη προβλήματα
-
Opening a Support Ticket
Αγγλική έκδοση
Check the Help Centre Before opening a support ticket, we recommend utilizing our Help Center, which provides a range of resources to help you resolve issues independently. To access the Help Center and explore different types of assistance, follow these steps: Accessing the "Get Help" Options In
-
Έλαβα ένα σφάλμα - "Application Error"
Background Errors Τα σφάλματα μπορούν να προκύψουν για πολλούς λόγους. Όταν προκύπτουν σφάλματα παρασκηνίου (background errors), συχνά περνούν απαρατήρητα από τον χρήστη, προκαλώντας παράξενες ανωμαλίες που μπορεί να μην έχουν καμία σχέση με το ίδιο το σφάλμα, καθιστώντας δύσκολη τη διάγνωση. Έπρεπε να βρούμε έναν τρόπο να εντοπίζουμε αυτά τα σφάλματα πριν
-
Κάνατε αναβάθμιση σε λάθος πρόγραμμα;
Κάνατε κατά λάθος κλικ σε λάθος επιλογή κατά την αναβάθμιση; Πώς συμβαίνει Οι χρήστες συχνά επιλέγουν τη φθηνότερη επιλογή, χωρίς να συνειδητοποιούν ότι πρόκειται για συνδρομή 1 Year Prepaid. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή επιλογή για τις ανάγκες σας Pro Basic - $19/month είναι μια υπηρεσία month-to-month. Pro Business - $100/month
-
Map View Not Loading
Αγγλική έκδοση
Sometimes maps might not load on the map view page. While this happens very infrequently, we will go over some common reasons. Firewalls Both corporate and local firewalls can sometimes cause maps not to load. This is because we load data over SSL for security reasons. There is no one solution for
-
Wrong/Invalid Map Password
Αγγλική έκδοση
If you encounter an incorrect password error while saving a map, there can be several reasons behind it. Here are some common causes for an invalid password and suggestions on how to resolve the issue. Common Reasons for Invalid Passwords Not logged in If you initially saved a map without a password
-
Enable GPS/Location for Chrome, Safari and Android/iOS Devices
Αγγλική έκδοση
If the GPS control is not working, please follow these instructions. When first visiting Scribble Maps you may be presented with a prompt to share your location. Please click "allow" to ensure the GPS control will work. For browser-specific instructions for the allow prompt visit here. Android
-
Cannot Edit or Delete Overlay
Αγγλική έκδοση
If you are experiencing difficulty deleting or editing an overlay, it is likely due to the overlay or its parent folder being locked. Locking overlays prevents accidental changes, ensuring their integrity. Unlock the overlay: Option 1: Unlock via the Layers Panel Open the Layers panel. Look for the