Konto-kvitanco kaj fakturo - Oftaj demandoj
Enhavo
Kiam mi ricevos miajn kvitancojn?
Kie mi trovu miajn kvitancojn?
Kio se mi ne povas trovi miajn kvitancojn?
Kiun mi kontaktu se mi havas demandon pri konto-kvitancoj kaj fakturoj?
Oftaj demandoj
Kiam mi ricevos miajn kvitancojn?
Vi ricevas vian unuan kvitancon baldaŭ post la ĝisdatigo de via konto. Ni sendas kvitancojn ĉiumonate aŭ ĉiujare, depende de la speco de abono, kiun vi aĉetis.
Kie mi trovu miajn kvitancojn?
- La aplikaĵo Scribble Maps sendas la kvitancon al la retpoŝta adreso, kiun vi uzas por via konto de Scribble Maps.
- La aplikaĵo PayPal sendas la kvitancon al la retpoŝta adreso, kiun vi uzas por via konto de PayPal.
- Ensalutu en la taŭgan retpoŝtan konton.
- Uzi la serĉfunkcion tajpante “Scribble Maps” aŭ “52 Stairs Studio” en la serĉkampon.
- (Laŭvole) Se vi ne trovas la mesaĝon, kontrolu vian dosierujon de spamo.
Kio se mi ne povas trovi miajn kvitancojn?
Se vi pagis rekte al ni per kreditkarto, sendu al ni mesaĝon el la retpoŝta konto, kiun vi uzis kiam vi ĝisdatigis. Ni mane petos, ke oni sendu al vi kvitancon. Sendu vian mesaĝon al: [email protected]
Se vi pagis per PayPal, ensalutu en vian konton de PayPal por kontroli, al kiu retpoŝta adreso ili sendas la kvitancojn. PayPal ne permesas, ke ni mane sendu kvitancon.
Ĉu mi povas ricevi fakturon?
Ni kutime ne provizas fakturon, krom se vi faras grandkvantan aĉeton.
Fakturoj povas kaŭzi konfuzon, ĉar ĝisdatigoj de kontoj ĉiam estas pagataj anticipe.
Se via lando postulas, ke vi provizu fakturon por impostaj celoj, ni povas sendi fakturon nur por jara abono.
En la estonteco, ni havos funkcion, kiu ebligos al uzantoj produkti fakturojn laŭpete.
Kiun mi kontaktu se mi havas demandon pri konto-kvitancoj kaj fakturoj?
Se vi havas demandon, sendu al ni mesaĝon al: [email protected]
Laste ĝisdatigita