Përmbajtja

Kur do t'i marr faturat e mia?

Ku mund t'i gjej faturat e mia?

Çfarë të bëj nëse nuk i gjej faturat e mia?

A mund të marr një fletëpagesë?

Kë të kontaktoj nëse kam një pyetje rreth faturave dhe fletëpagesave të llogarisë?

Pyetje të shpeshta

Kur do t'i marr faturat e mia?

Fatën tuaj të parë e merrni menjëherë pasi të përmirësoni llogarinë tuaj. Ne i dërgojmë faturat çdo muaj ose çdo vit, në varësi të llojit të abonimit që keni blerë. 

Ku mund t'i gjej faturat e mia?

• Aplikacioni Scribble Maps e dërgon faturën në adresën e emailit që përdorni për llogarinë tuaj në Scribble Maps.
   

• Aplikacioni PayPal e dërgon faturën në adresën e emailit që përdorni për llogarinë tuaj në PayPal.

1. Hyni në llogarinë përkatëse të emailit.
2. Përdor funksionin e kërkimit duke shtypur “Scribble Maps” ose “52 Stairs Studio” në fushën e kërkimit.
3. (Opsionale) Nëse nuk e gjeni mesazhin, kontrolloni dosjen e mesazheve të padëshiruara (spam).

Çfarë të bëj nëse nuk i gjej faturat e mia?

Nëse na keni paguar drejtpërdrejt duke përdorur një kartë krediti, na dërgoni një mesazh nga llogaria e emailit që përdorët kur bëtë përmirësimin. Ne do të bëjmë një kërkesë manuale për t'ju dërguar një faturë. Dërgojeni mesazhin tuaj te: [email protected]

Nëse keni paguar nëpërmjet PayPal, hyni në llogarinë tuaj në PayPal për të kontrolluar se në cilën adresë emaili po i dërgojnë faturat. PayPal nuk na lejon t'ju dërgojmë manualisht një faturë.

A mund të marr një fletëpagesë?

Zakonisht nuk japim fletëpagesë, përveç nëse bëni një blerje me shumicë.

Fletëpagesat mund të shkaktojnë konfuzion, sepse përmirësimet e llogarisë paguhen gjithmonë paraprakisht.

Nëse vendi juaj kërkon që të ofroni një fletëpagesë për qëllime tatimore, ne mund të dërgojmë një fletëpagesë vetëm për një abonim vjetor.

Në të ardhmen, do të kemi një veçori që u mundëson përdoruesve të prodhojnë fletëpagesa sipas kërkesës.

Kë të kontaktoj nëse kam një pyetje rreth faturave dhe fletëpagesave të llogarisë?

Nëse keni një pyetje, na dërgoni një mesazh te: [email protected]