ఖాతా రసీదు & ఇన్‌వాయిస్ - తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
విషయాలు
నా రసీదులు నాకు ఎప్పుడు వస్తాయి?
నా రసీదులు కనిపించకపోతే ఏమి చేయాలి?
ఖాతా రసీదులు మరియు ఇన్‌వాయిస్‌ల గురించి నాకు ప్రశ్న ఉంటే ఎవరిని సంప్రదించాలి?
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నా రసీదులు నాకు ఎప్పుడు వస్తాయి?
మీరు మీ ఖాతాను అప్‌గ్రేడ్ చేసిన కొద్దిసేపటికే మీ మొదటి రసీదు మీకు అందుతుంది. మీరు కొనుగోలు చేసిన సబ్‌స్క్రిప్షన్ రకాన్ని బట్టి మేము ప్రతి నెలా లేదా ప్రతి సంవత్సరం రసీదులను పంపుతాము.
నా రసీదులను ఎక్కడ కనుగొనగలను?
- Scribble Maps యాప్ రసీదును మీ Scribble Maps ఖాతా కోసం మీరు ఉపయోగించే ఇమెయిల్ చిరునామాకు పంపుతుంది.
- PayPal యాప్ రసీదును మీ PayPal ఖాతా కోసం మీరు ఉపయోగించే ఇమెయిల్ చిరునామాకు పంపుతుంది.
- సంబంధిత ఇమెయిల్ ఖాతాలోకి లాగిన్ అవ్వండి.
- సెర్చ్ ఫీల్డ్‌లో “Scribble Maps” లేదా “52 Stairs Studio” అని టైప్ చేసి సెర్చ్ ఫీచర్‌ను ఉపయోగించండి.
- (ఐచ్ఛికం) సందేశం కనిపించకపోతే, మీ స్పామ్ సందేశాల ఫోల్డర్‌ను తనిఖీ చేయండి.
నా రసీదులు కనిపించకపోతే ఏమి చేయాలి?
మీరు క్రెడిట్ కార్డ్ ఉపయోగించి నేరుగా మాకు చెల్లించినట్లయితే, మీరు అప్‌గ్రేడ్ చేసినప్పుడు ఉపయోగించిన ఇమెయిల్ ఖాతా నుండి మాకు సందేశం పంపండి. మీకు రసీదును పంపమని మేము మాన్యువల్‌గా అభ్యర్థన చేస్తాము. మీ సందేశాన్ని ఇక్కడికి పంపండి: [email protected]
మీరు PayPal ద్వారా చెల్లించినట్లయితే, వారు రసీదులను ఏ ఇమెయిల్ చిరునామాకు పంపుతున్నారో తనిఖీ చేయడానికి మీ PayPal ఖాతాలోకి లాగిన్ అవ్వండి. PayPal మమ్మల్ని మాన్యువల్‌గా రసీదు పంపడానికి అనుమతించదు.
నేను ఇన్‌వాయిస్ పొందగలనా?
మీరు బల్క్ కొనుగోలు చేస్తే తప్ప మేము సాధారణంగా ఇన్‌వాయిస్ అందించము.
ఖాతా అప్‌గ్రేడ్‌లకు ఎల్లప్పుడూ ముందుగానే చెల్లింపు జరుగుతుంది కాబట్టి ఇన్‌వాయిస్‌లు గందరగోళానికి దారితీయవచ్చు.
పన్ను ప్రయోజనాల కోసం మీ దేశంలో ఇన్‌వాయిస్ అందించడం తప్పనిసరి అయితే, మేము వార్షిక సబ్‌స్క్రిప్షన్‌కు మాత్రమే ఇన్‌వాయిస్ పంపగలము.
భవిష్యత్తులో, వినియోగదారులు అవసరమైనప్పుడు ఇన్‌వాయిస్‌లను రూపొందించుకునేలా చేసే ఫీచర్ మాకు ఉంటుంది.
ఖాతా రసీదులు మరియు ఇన్‌వాయిస్‌ల గురించి నాకు ప్రశ్న ఉంటే ఎవరిని సంప్రదించాలి?
మీకు ప్రశ్న ఉంటే, మాకు ఇక్కడ సందేశం పంపండి: [email protected]
చివరిగా నవీకరించినది