অ্যাকাউন্টের রসিদ ও ইনভয়েস - প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
সূচিপত্র
আমার রসিদ খুঁজে না পেলে কী করব?
অ্যাকাউন্টের রসিদ ও ইনভয়েস সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে কার সঙ্গে যোগাযোগ করব?
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমি কখন আমার রসিদ পাব?
আপনার অ্যাকাউন্ট আপগ্রেড করার কিছুক্ষণের মধ্যেই আপনি আপনার প্রথম রসিদ পান। আপনি যে ধরনের সাবস্ক্রিপশন কিনেছেন তার উপর নির্ভর করে আমরা প্রতি মাসে বা প্রতি বছর রসিদ পাঠাই।
আমি আমার রসিদ কোথায় পাব?
- Scribble Maps অ্যাপ আপনার Scribble Maps অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানায় রসিদ পাঠায়।
- PayPal অ্যাপ আপনার PayPal অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানায় রসিদ পাঠায়।
- সংশ্লিষ্ট ইমেইল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
- সার্চ ফিল্ডে “Scribble Maps” বা “52 Stairs Studio” লিখে সার্চ সুবিধাটি ব্যবহার করুন।
- (ঐচ্ছিক) বার্তাটি না পেলে আপনার স্প্যাম মেসেজ ফোল্ডারটি দেখুন।
আমার রসিদ খুঁজে না পেলে কী করব?
আপনি যদি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের অর্থ পরিশোধ করে থাকেন, তাহলে আপগ্রেড করার সময় যে ইমেইল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছিলেন সেখান থেকে আমাদের একটি বার্তা পাঠান। আমরা আপনাকে রসিদ পাঠানোর জন্য ম্যানুয়ালি অনুরোধ করব। আপনার বার্তা পাঠান এই ঠিকানায়: [email protected]
আপনি যদি PayPal-এর মাধ্যমে অর্থ পরিশোধ করে থাকেন, তাহলে তারা কোন ইমেইল ঠিকানায় রসিদ পাঠাচ্ছে তা দেখতে আপনার PayPal অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। PayPal আমাদের ম্যানুয়ালি রসিদ পাঠাতে দেয় না।
আমি কি ইনভয়েস পেতে পারি?
আপনি বাল্ক ক্রয় না করলে আমরা সাধারণত ইনভয়েস প্রদান করি না।
ইনভয়েস বিভ্রান্তির কারণ হতে পারে, কারণ অ্যাকাউন্ট আপগ্রেডের মূল্য সবসময় অগ্রিম পরিশোধ করা হয়।
কর সংক্রান্ত কারণে আপনার দেশে ইনভয়েস প্রদান করা বাধ্যতামূলক হলে, আমরা কেবল বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য ইনভয়েস পাঠাতে পারি।
ভবিষ্যতে আমাদের একটি সুবিধা থাকবে, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা প্রয়োজন অনুযায়ী ইনভয়েস তৈরি করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্টের রসিদ ও ইনভয়েস সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে কার সঙ্গে যোগাযোগ করব?
আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের এই ঠিকানায় একটি বার্তা পাঠান: [email protected]
সর্বশেষ আপডেট