اکاؤنٹ کی رسید اور انوائس - اکثر پوچھے گئے سوالات
فہرست مضامین
مجھے اپنی رسیدیں کب موصول ہوں گی؟
مجھے اپنی رسیدیں کہاں مل سکتی ہیں؟
اگر مجھے اپنی رسیدیں نہ ملیں تو کیا کریں؟
اکاؤنٹ کی رسیدوں اور انوائسز کے بارے میں سوال ہو تو میں کس سے رابطہ کروں؟
اکثر پوچھے گئے سوالات
مجھے اپنی رسیدیں کب موصول ہوں گی؟
آپ کو اپنا اکاؤنٹ اپ گریڈ کرنے کے فوراً بعد اپنی پہلی رسید موصول ہوتی ہے۔ ہم آپ کے خریدے گئے سبسکرپشن کی قسم کے مطابق ہر ماہ یا ہر سال رسیدیں بھیجتے ہیں۔
مجھے اپنی رسیدیں کہاں مل سکتی ہیں؟
- Scribble Maps ایپ رسید اس ای میل ایڈریس پر بھیجتی ہے جو آپ اپنے Scribble Maps اکاؤنٹ کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
- PayPal ایپ رسید اس ای میل ایڈریس پر بھیجتی ہے جو آپ اپنے PayPal اکاؤنٹ کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
- متعلقہ ای میل اکاؤنٹ میں لاگ اِن کریں۔
- سرچ فیلڈ میں “Scribble Maps” یا “52 Stairs Studio” ٹائپ کر کے سرچ کی خصوصیت استعمال کریں۔
- (اختیاری) اگر آپ کو پیغام نہ ملے تو اپنے اسپیم پیغامات کا فولڈر چیک کریں۔
اگر مجھے اپنی رسیدیں نہ ملیں تو کیا کریں؟
اگر آپ نے ہمیں براہِ راست کریڈٹ کارڈ کے ذریعے ادائیگی کی ہے، تو اسی ای میل اکاؤنٹ سے ہمیں پیغام بھیجیں جو آپ نے اپ گریڈ کرتے وقت استعمال کیا تھا۔ ہم آپ کو رسید بھیجنے کی دستی درخواست کریں گے۔ اپنا پیغام یہاں بھیجیں: [email protected]
اگر آپ نے PayPal کے ذریعے ادائیگی کی ہے، تو اپنے PayPal اکاؤنٹ میں لاگ اِن کر کے دیکھیں کہ وہ رسیدیں کس ای میل ایڈریس پر بھیج رہے ہیں۔ PayPal ہمیں دستی طور پر رسید بھیجنے کی اجازت نہیں دیتا۔
کیا مجھے انوائس مل سکتی ہے؟
ہم عام طور پر انوائس فراہم نہیں کرتے، سوائے اس کے کہ آپ بڑی مقدار میں خریداری کریں۔
انوائسز الجھن کا باعث بن سکتی ہیں کیونکہ اکاؤنٹ اپ گریڈز کی ادائیگی ہمیشہ پیشگی کی جاتی ہے۔
اگر آپ کے ملک میں ٹیکس کے مقاصد کے لیے آپ سے انوائس فراہم کرنا درکار ہے، تو ہم صرف سالانہ سبسکرپشن کے لیے انوائس بھیج سکتے ہیں۔
مستقبل میں، ہمارے پاس ایک ایسی خصوصیت ہوگی جو صارفین کو طلب پر انوائسز بنانے کے قابل بنائے گی۔
اکاؤنٹ کی رسیدوں اور انوائسز کے بارے میں سوال ہو تو میں کس سے رابطہ کروں؟
اگر آپ کا کوئی سوال ہے تو ہمیں یہاں پیغام بھیجیں: [email protected]
آخری تازہ کاری