Kontuaren ordainagiriak eta fakturak - Ohiko galderak
Edukia
Noiz jasoko ditut nire ordainagiriak?
Non aurki ditzaket nire ordainagiriak?
Zer egin nire ordainagiriak aurkitzen ez baditut?
Norekin jarri behar dut harremanetan kontuaren ordainagiriei eta fakturei buruzko galderarik badut?
Ohiko galderak
Noiz jasoko ditut nire ordainagiriak?
Lehen ordainagiria zure kontua goratu eta handik gutxira jasotzen duzu. Ordainagiriak hilero edo urtero bidaltzen ditugu, erosi duzun harpidetza motaren arabera.
Non aurki ditzaket nire ordainagiriak?
- Scribble Maps aplikazioak ordainagiria Scribble Maps kontuarentzat erabiltzen duzun helbide elektronikora bidaltzen du.
- PayPal aplikazioak ordainagiria PayPal kontuarentzat erabiltzen duzun helbide elektronikora bidaltzen du.
- Hasi saioa dagokion posta elektronikoko kontuan.
- Erabili bilaketa-funtzioa, bilaketa-eremuan “Scribble Maps” edo “52 Stairs Studio” idatzita.
- (Aukerakoa) Mezua aurkitzen ez baduzu, begiratu spam mezuen karpeta.
Zer egin nire ordainagiriak aurkitzen ez baditut?
Zuzenean gurekin ordaindu baduzu kreditu-txartel bat erabiliz, bidali mezu bat goratzean erabili zenuen posta elektronikoko kontutik. Eskuz eskatuko dugu ordainagiri bat bidaltzea. Bidali zure mezua helbide honetara: [email protected]
PayPal bidez ordaindu baduzu, hasi saioa zure PayPal kontuan ordainagiriak zein helbide elektronikotara bidaltzen dituzten egiaztatzeko. PayPalek ez digu uzten ordainagiririk eskuz bidaltzen.
Faktura bat lor dezaket?
Normalean ez dugu fakturarik ematen, salbu eta erosketa handia egiten baduzu.
Fakturek nahasmena sor dezakete, kontuen goratzeak beti aldez aurretik ordaintzen direlako.
Zure herrialdeak zerga-ondorioetarako faktura aurkeztea eskatzen badu, urteko harpidetza baterako bakarrik bidal dezakegu faktura.
Etorkizunean, erabiltzaileek faktura eskatzen duten unean sortzeko aukera emango duen funtzio bat izango dugu.
Norekin jarri behar dut harremanetan kontuaren ordainagiriei eta fakturei buruzko galderarik badut?
Galderarik baduzu, bidali mezu bat helbide honetara: [email protected]
Azken eguneratzea