Kuitansi & faktur akun - FAQ
Daftar isi
Kapan saya akan menerima kuitansi saya?
Di mana saya dapat menemukan kuitansi saya?
Bagaimana jika saya tidak dapat menemukan kuitansi saya?
Bisakah saya mendapatkan faktur?
Siapa yang harus saya hubungi jika saya memiliki pertanyaan tentang kuitansi dan faktur akun?
Pertanyaan yang sering diajukan
Kapan saya akan menerima kuitansi saya?
Anda menerima kuitansi pertama Anda segera setelah meningkatkan akun Anda. Kami mengirimkan kuitansi setiap bulan atau setiap tahun, tergantung pada jenis langganan yang Anda beli.
Di mana saya dapat menemukan kuitansi saya?
- Aplikasi Scribble Maps mengirimkan kuitansi ke alamat email yang Anda gunakan untuk akun Scribble Maps Anda.
- Aplikasi PayPal mengirimkan kuitansi ke alamat email yang Anda gunakan untuk akun PayPal Anda.
- Masuk ke akun email yang sesuai.
- Gunakan fitur pencarian dengan mengetik “Scribble Maps” atau “52 Stairs Studio” pada kolom pencarian.
- (Opsional) Jika Anda tidak menemukan pesannya, periksa folder pesan spam Anda.
Bagaimana jika saya tidak dapat menemukan kuitansi saya?
Jika Anda membayar langsung kepada kami dengan menggunakan kartu kredit, kirimkan pesan kepada kami dari akun email yang Anda gunakan saat melakukan peningkatan akun. Kami akan membuat permintaan manual untuk mengirimkan kuitansi kepada Anda. Kirim pesan Anda ke: [email protected]
Jika Anda membayar melalui PayPal, masuk ke akun PayPal Anda untuk memeriksa alamat email mana yang mereka gunakan untuk mengirimkan kuitansi. PayPal tidak mengizinkan kami mengirimkan kuitansi secara manual.
Bisakah saya mendapatkan faktur?
Kami biasanya tidak menyediakan faktur kecuali Anda melakukan pembelian dalam jumlah besar.
Faktur dapat menimbulkan kebingungan karena peningkatan akun selalu dibayar di muka.
Jika negara Anda mewajibkan Anda menyediakan faktur untuk keperluan pajak, kami hanya dapat mengirimkan faktur untuk langganan tahunan.
Di masa mendatang, kami akan memiliki fitur yang memungkinkan pengguna membuat faktur sesuai permintaan.
Siapa yang harus saya hubungi jika saya memiliki pertanyaan tentang kuitansi dan faktur akun?
Jika Anda memiliki pertanyaan, kirimkan pesan kepada kami di: [email protected]
Terakhir diperbarui