Politiko pri nuligo / repago

Via abono de Scribble Maps

• Monata abonoj renoviĝas ĉiumonate.
• Jara abonoj renoviĝas ĉiujare.

Kiel nuligi vian abonon

Vi povas nuligi vian abonon iam ajn, pro ajna kialo, per Your Account en la redaktilo. Tio validas por abonoj per karto kaj per PayPal, inkluzive de PayPal-abonoj komencitaj antaŭ Oktobro 2026.

Poste vi nuligos, oni ne denove ŝargos vin, kaj vi konservos Pro-aliron ĝis la fino de la periodo, kiun vi jam pagis.

Por vidi la paŝo-post-paŝajn instrukciojn, vizitu ĉi tiun ligilon:
Nuligi Abonon

Abonoj de Teamo: Abono de Teamo estas nuligata de la posedanto aŭ administranto de la teamo per la paĝo Billing de la Team web app, ne per Your Account. Se vi havas Pro per seĝo de teamo, demandu la posedanton aŭ administranton de via teamo. Por vidi la paŝojn, vizitu ĉi tiun ligilon:
Nuligi teaman abonon - (Team web app)

Politiko pri repago

Ni donas repagojn se:

• Vi kontaktas nin por peti repagon dum la periodo de 1 semajno post la plej lasta pago.
  KAJ
• Vi ne produktas altrezolucian bildon aŭ alian pagan dosierformaton dum la 1 semajno.
  KAJ
• Vi ne publikigis SEO-mapojn per Pro Komerco dum la 1 semajno.

 

La politiko validas ĉu la renoviga pago koncernas la plej lastan monatan aŭ jaran periodon. Ni ne retroaktive procesas repagojn por pluraj periodoj.

Supozu, ke problemo okazas flanke de ni, ekzemple malsukcesa nuligo aŭ miskomunikiĝo. Tiam ni taksos la eblon de repago laŭ ĉiu kazo aparte.

SEO-mapoj

SEO-mapo estas mapo farita ĉefe por reklami entreprenon aŭ retejon aŭ por akiri retroligon de serĉilo, ekzemple nomo de entrepreno kun adreso, telefonnumero kaj ligilo. Scribble Maps listigas tiujn mapojn kaj lasas serĉilojn indeksi ilin nur por pagantaj Pro Komerco-kontoj. Provperiodo ne validas.

Pro Komerco-abonoj uzataj por publikigi SEO-mapojn ne estas repageblaj. Post kiam SEO-mapo estas publikigita en via konto, la abona pago por tiu periodo ne povas esti repagata, eĉ ene de la fenestro de 1 semajno.

Legu pli en Plej bonaj praktikoj de SEO por mapoj.

Repageblaj scenaroj

1. Vi aĉetas Pro-abonon.
2. Dum la sekva periodo de 1 semajno:
   
   • Vi kontaktas nin por peti repagon.
     KAJ
   • Vi ne produktas altrezolucian bildon aŭ alian pagan dosierformaton.
     KAJ
   • Vi ne publikigis SEO-mapojn per Pro Komerco.

1. Via abono renoviĝas.
2. Dum la sekva periodo de 1 semajno:
   
   • Vi kontaktas nin por peti repagon.
     KAJ
   • Vi ne produktas altrezolucian bildon aŭ alian pagan dosierformaton.
     KAJ
   • Vi ne publikigis SEO-mapojn per Pro Komerco.

Repagigoj kaj disputoj

Komenci repagigon (chargeback) aŭ pagan disputon sen unue kontakti nin por solvi la problemon povas rezulti en la suspendo aŭ fino de via konto.

Kiel kontakti nin

Sendu al ni mesaĝon al: [email protected]

Ni respondas ene de 24 horoj.