એકાઉન્ટ રસીદ અને ઇન્વૉઇસ - વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
અનુક્રમણિકા
જો મને મારી રસીદો ન મળે તો શું?
એકાઉન્ટ રસીદો અને ઇન્વૉઇસ વિશે પ્રશ્ન હોય તો મારે કોનો સંપર્ક કરવો?
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
મને મારી રસીદો ક્યારે મળશે?
તમારું એકાઉન્ટ અપગ્રેડ કર્યા પછી થોડા જ સમયમાં તમને તમારી પહેલી રસીદ મળે છે. તમે ખરીદેલા સબ્સ્ક્રિપ્શનના પ્રકાર મુજબ અમે દર મહિને કે દર વર્ષે રસીદો મોકલીએ છીએ.
મને મારી રસીદો ક્યાં મળશે?
- Scribble Maps એપ તમે તમારા Scribble Maps એકાઉન્ટ માટે વાપરો છો તે ઇમેઇલ સરનામા પર રસીદ મોકલે છે.
- PayPal એપ તમે તમારા PayPal એકાઉન્ટ માટે વાપરો છો તે ઇમેઇલ સરનામા પર રસીદ મોકલે છે.
- યોગ્ય ઇમેઇલ એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરો.
- સર્ચ ફીલ્ડમાં “Scribble Maps” અથવા “52 Stairs Studio” ટાઇપ કરીને સર્ચ સુવિધા વાપરો.
- (વૈકલ્પિક) જો તમને સંદેશ ન મળે, તો તમારું સ્પામ સંદેશ ફોલ્ડર તપાસો.
જો મને મારી રસીદો ન મળે તો શું?
જો તમે ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ કરીને અમને સીધું ચુકવણું કર્યું હોય, તો તમે અપગ્રેડ કરતી વખતે જે ઇમેઇલ એકાઉન્ટ વાપર્યું હતું તેમાંથી અમને સંદેશ મોકલો. અમે તમને રસીદ મોકલવા માટે મેન્યુઅલ વિનંતી કરીશું. તમારો સંદેશ અહીં મોકલો: [email protected]
જો તમે PayPal દ્વારા ચુકવણું કર્યું હોય, તો તેઓ કયા ઇમેઇલ સરનામા પર રસીદો મોકલી રહ્યા છે તે તપાસવા માટે તમારા PayPal એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરો. PayPal અમને મેન્યુઅલી રસીદ મોકલવાની મંજૂરી આપતું નથી.
શું મને ઇન્વૉઇસ મળી શકે?
સામાન્ય રીતે જ્યાં સુધી તમે જથ્થાબંધ ખરીદી ન કરો ત્યાં સુધી અમે ઇન્વૉઇસ આપતા નથી.
ઇન્વૉઇસથી મૂંઝવણ થઈ શકે છે કારણ કે એકાઉન્ટ અપગ્રેડનું ચુકવણું હંમેશા અગાઉથી કરવામાં આવે છે.
જો તમારા દેશમાં કરવેરાના હેતુ માટે તમારે ઇન્વૉઇસ આપવું જરૂરી હોય, તો અમે ફક્ત વાર્ષિક સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે જ ઇન્વૉઇસ મોકલી શકીએ છીએ.
ભવિષ્યમાં, અમારી પાસે એક સુવિધા હશે જે વપરાશકર્તાઓને માંગ મુજબ ઇન્વૉઇસ બનાવવા સક્ષમ બનાવશે.
એકાઉન્ટ રસીદો અને ઇન્વૉઇસ વિશે પ્રશ્ન હોય તો મારે કોનો સંપર્ક કરવો?
જો તમારે કોઈ પ્રશ્ન હોય, તો અમને અહીં સંદેશ મોકલો: [email protected]
છેલ્લે અપડેટ કર્યું