Квітанцыі і рахункі акаўнта — частыя пытанні
Змест
Калі я атрымаю свае квітанцыі?
Дзе я магу знайсці свае квітанцыі?
Што рабіць, калі я не магу знайсці свае квітанцыі?
Да каго звярнуцца, калі ў мяне ёсць пытанне пра квітанцыі і рахункі акаўнта?
Частыя пытанні
Калі я атрымаю свае квітанцыі?
Вы атрымліваеце першую квітанцыю неўзабаве пасля абнаўлення вашага акаўнта. Мы адпраўляем квітанцыі кожны месяц або кожны год, у залежнасці ад тыпу падпіскі, якую вы набылі.
Дзе я магу знайсці свае квітанцыі?
- Праграма Scribble Maps адпраўляе квітанцыю на адрас электроннай пошты, які вы выкарыстоўваеце для свайго акаўнта Scribble Maps.
- Праграма PayPal адпраўляе квітанцыю на адрас электроннай пошты, які вы выкарыстоўваеце для свайго акаўнта PayPal.
- Увайдзіце ў патрэбны ўліковы запіс электроннай пошты.
- Выкарыстайце функцыю пошуку, увёўшы “Scribble Maps” або “52 Stairs Studio” у поле пошуку.
- (Неабавязкова) Калі вы не знаходзіце паведамленне, праверце папку са спамам.
Што рабіць, калі я не магу знайсці свае квітанцыі?
Калі вы аплацілі непасрэдна нам з дапамогай крэдытнай карты, адпраўце нам паведамленне з таго ўліковага запісу электроннай пошты, які вы выкарыстоўвалі пры абнаўленні. Мы зробім запыт уручную, каб адправіць вам квітанцыю. Адпраўце сваё паведамленне на: [email protected]
Калі вы аплацілі праз PayPal, увайдзіце ў свой акаўнт PayPal, каб праверыць, на які адрас электроннай пошты яны адпраўляюць квітанцыі. PayPal не дазваляе нам адпраўляць квітанцыю ўручную.
Ці магу я атрымаць рахунак?
Звычайна мы не выстаўляем рахунак, калі вы не робіце аптовую куплю.
Рахункі могуць выклікаць блытаніну, паколькі абнаўленні акаўнта заўсёды аплачваюцца наперад.
Калі ў вашай краіне патрабуецца прадастаўляць рахунак у падатковых мэтах, мы можам адправіць рахунак толькі для гадавой падпіскі.
У будучыні ў нас будзе функцыя, якая дазволіць карыстальнікам фарміраваць рахункі па патрабаванні.
Да каго звярнуцца, калі ў мяне ёсць пытанне пра квітанцыі і рахункі акаўнта?
Калі ў вас ёсць пытанне, адпраўце нам паведамленне на: [email protected]
Апошняе абнаўленне