Mündəricat

Qəbzlərimi nə vaxt alacağam?

Qəbzlərimi harada tapa bilərəm?

Qəbzlərimi tapa bilmirəmsə nə etməliyəm?

Hesab-faktura ala bilərəmmi?

Hesab qəbzləri və hesab-fakturalar barədə sualım olarsa, kimə müraciət etməliyəm?

Tez-tez verilən suallar

Qəbzlərimi nə vaxt alacağam?

İlk qəbzinizi hesabınızı yüksəltdikdən qısa müddət sonra alırsınız. Qəbzləri aldığınız abunə növündən asılı olaraq hər ay və ya hər il göndəririk. 

Qəbzlərimi harada tapa bilərəm?

• Scribble Maps tətbiqi qəbzi Scribble Maps hesabınız üçün istifadə etdiyiniz e-poçt ünvanına göndərir.
   

• PayPal tətbiqi qəbzi PayPal hesabınız üçün istifadə etdiyiniz e-poçt ünvanına göndərir.

1. Müvafiq e-poçt hesabına daxil olun.
2. Axtarış sahəsinə “Scribble Maps” və ya “52 Stairs Studio” yazaraq axtarış funksiyasından istifadə edin.
3. (İstəyə bağlı) Əgər mesajı tapa bilmirsinizsə, spam mesajlar qovluğunu yoxlayın.

Qəbzlərimi tapa bilmirəmsə nə etməliyəm?

Əgər bizə birbaşa kredit kartı ilə ödəmisinizsə, hesabınızı yüksəldərkən istifadə etdiyiniz e-poçt hesabından bizə mesaj göndərin. Qəbzin sizə göndərilməsi üçün əl ilə sorğu edəcəyik. Mesajınızı bu ünvana göndərin: [email protected]

Əgər PayPal vasitəsilə ödəmisinizsə, qəbzlərin hansı e-poçt ünvanına göndərildiyini yoxlamaq üçün PayPal hesabınıza daxil olun. PayPal bizə qəbzi əl ilə göndərməyə icazə vermir.

Hesab-faktura ala bilərəmmi?

Toplu alış-veriş etmədiyiniz halda, adətən hesab-faktura təqdim etmirik.

Hesab-fakturalar çaşqınlığa səbəb ola bilər, çünki hesab yüksəltmələri həmişə əvvəlcədən ödənilir.

Ölkənizdə vergi məqsədləri üçün hesab-faktura təqdim etməyiniz tələb olunursa, biz yalnız illik abunə üçün hesab-faktura göndərə bilərik.

Gələcəkdə istifadəçilərin tələb əsasında hesab-faktura yaratmasına imkan verən bir funksiyamız olacaq.

Hesab qəbzləri və hesab-fakturalar barədə sualım olarsa, kimə müraciət etməliyəm?

Sualınız varsa, bizə bu ünvana mesaj göndərin: [email protected]