Bir ekip aboneliğini iptal etme - (Team web uygulaması)
Bir ekip aboneliğini kimler iptal edebilir
Bir ekip aboneliği, bir ekipteki tüm koltukların ücretini öder. Kişisel Pro aboneliğinden ayrıdır, bu nedenle editördeki Your Account bölümünden iptal edilmez.
- Bunu yalnızca ekibin Owner'ı veya bir Admin'i iptal edebilir. Bunu Team web uygulamasının Billing sayfasından yaparlar.
- Eğer bir ekip üyesiyseniz ve Pro erişiminiz bir ekip koltuğundan geliyorsa, bunun ücretini kendiniz ödemezsiniz. Ekip aboneliğinin iptal edilmesini istiyorsanız ekibinizin sahibine veya yöneticisine danışın.
- Yalnızca bazı koltuklar için ödeme yapmayı durdurmak istiyorsanız iptal etmeniz gerekmez. Bunun yerine Billing sayfasındaki koltuk sayılarını düşürün. Bkz. Billing sayfasında ekip koltukları satın alma ve değiştirme - (Team web app).
Nasıl iptal edilir
1. Adım: Ekibin Billing sayfasını açın
- Şu adresten Team web uygulamasını açın: https://team.scribblemaps.com
- Scribble Maps hesabınız için kullandığınız e-posta adresi ve şifre ile giriş yapın.
- Sol üst köşede, ekip adını gösteren mavi düğmeye tıklayın. Açılır listede, iptal etmek istediğiniz ekibe tıklayın.
- Soldaki navigasyon menüsünde Billing seçeneğine tıklayın.
(İsteğe bağlı) Navigasyon menüsünü görmüyorsanız, sayfanın sol üst köşesindeki 3 çizgili düğmeye tıklayın.
2. Adım: Aboneliği iptal edin
- Billing sayfasındaki yan panelde, Status kısmının ACTIVE olarak göründüğünden emin olun.
- Cancel Subscription seçeneğine tıklayın. Stripe müşteri portalı açılır. Stripe, ekip ödemelerini gerçekleştiren şirkettir.
- Stripe müşteri portalında Cancel subscription seçeneğine tıklayın ve ardından onaylayın.
- Team web uygulamasına geri dönün. Billing sayfasındaki Status artık CANCELLED olarak görünecektir.
İptal ettikten sonra ne olur
- Ekipten bir daha ücret alınmayacaktır.
- Ekip üyeleri, ekibin halihazırda ödemesini yaptığı dönemin sonuna kadar koltuklarını korurlar.
- Billing sayfasında, Cancel Subscription bağlantısının yerini Renew Subscription alır.
İptal edilen bir ekip aboneliğini yenileme
Fikrinizi değiştirirseniz, sahip veya bir yönetici Billing sayfasını açıp Renew Subscription seçeneğine tıklayabilir. Ödeme yapmadan önce toplam tutarı onaylamak için Subscription Summary kısmını kontrol edin.
Manuel faturalandırmadaki ekipler
Bazı ekipler, Stripe üzerinden kartla ödeme yapmak yerine manuel fatura ile ödeme yapar. Ekibiniz bunlardan biriyse, Billing sayfasında Cancel Subscription görünmez. İptal etmek için, sahibin veya bir yöneticinin e-posta adresinden bize [email protected] adresinden e-posta gönderin.
İptal etme konusunda sorun yaşıyorsanız
Stripe müşteri portalı açılmazsa veya iptal işlemi gerçekleşmezse bizimle iletişime geçin. Ekip aboneliğini sizin için iptal edebiliriz.
Bize şu adresten mesaj gönderin: [email protected]
Lütfen ekip adını ekleyin ve mesajı sahibin veya bir yöneticinin e-posta adresinden gönderin. 24 saat içinde yanıt veriyoruz.
Ayrıca bakınız
Cancel Subscription (kişisel Pro abonelikleri)
Son güncelleme