ಟೀಮ್ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿ - (Team web app)

ಟೀಮ್ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಯಾರು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು

ಟೀಮ್ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯು ಟೀಮ್‌ನ ಎಲ್ಲಾ ಸೀಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ವೈಯಕ್ತಿಕ Pro ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಿಂತ ಬೇರೆಯಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಇದನ್ನು ಎಡಿಟರ್‌ನಲ್ಲಿರುವ Your Account ನಿಂದ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

• ಟೀಮ್‌ನ Owner ಅಥವಾ Admin ಮಾತ್ರ ಇದನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಅವರು ಇದನ್ನು Team web app ನ Billing ಪುಟದಿಂದ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
• ನೀವು ಟೀಮ್ ಸದಸ್ಯರಾಗಿದ್ದು ನಿಮ್ಮ Pro ಪ್ರವೇಶವು ಟೀಮ್ ಸೀಟ್‌ನಿಂದ ಬರುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಸ್ವತಃ ಅದಕ್ಕೆ ಪಾವತಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಟೀಮ್ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬೇಕೆಂದು ಬಯಸಿದರೆ ನಿಮ್ಮ ಟೀಮ್‌ನ owner ಅಥವಾ admin ಅವರನ್ನು ಕೇಳಿ.
• ಕೆಲವು ಸೀಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸುವುದನ್ನು ಮಾತ್ರ ನಿಲ್ಲಿಸಬೇಕೆಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಬದಲಿಗೆ Billing ಪುಟದಲ್ಲಿ ಸೀಟ್‌ಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ. Billing ಪುಟದಲ್ಲಿ ತಂಡದ ಸೀಟ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ ಮತ್ತು ಬದಲಾಯಿಸಿ - (Team web app) ನೋಡಿ.

ಟೀಮ್‌ನ Billing ಪುಟವನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ

1. Team web app ಅನ್ನು ಈ ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ ತೆರೆಯಿರಿ: https://team.scribblemaps.com
2. ನಿಮ್ಮ Scribble Maps ಖಾತೆಗೆ ಬಳಸುವ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.
3. ಮೇಲಿನ ಎಡ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ, ಟೀಮ್‌ನ ಹೆಸರನ್ನು ತೋರಿಸುವ ನೀಲಿ ಬಟನ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ಡ್ರಾಪ್-ಡೌನ್ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬೇಕಾದ ಟೀಮ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
4. ಎಡಭಾಗದ ನ್ಯಾವಿಗೇಶನ್ ಮೆನುವಿನಲ್ಲಿ, Billing ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

   ಗಮನಿಸಿ: ನ್ಯಾವಿಗೇಶನ್ ಮೆನು ಮರೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಪುಟದ ಮೇಲಿನ ಎಡ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿರುವ 3 ಗೆರೆಗಳ ಬಟನ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿ

1. Billing ಪುಟದ ಸೈಡ್ ಪ್ಯಾನೆಲ್‌ನಲ್ಲಿ, Status ಎಂಬುದು ACTIVE ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
2. Cancel Subscription ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. Stripe customer portal ತೆರೆಯುತ್ತದೆ. Stripe ಎಂಬುದು ಟೀಮ್ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಕಂಪನಿ.
3. Stripe customer portal ನಲ್ಲಿ, Cancel subscription ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ನಂತರ ದೃಢೀಕರಿಸಿ.
4. Team web app ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ. Billing ಪುಟದಲ್ಲಿ Status ಈಗ CANCELLED ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ ಏನಾಗುತ್ತದೆ

• ಟೀಮ್‌ಗೆ ಮತ್ತೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
• ಟೀಮ್ ಈಗಾಗಲೇ ಪಾವತಿಸಿರುವ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವವರೆಗೆ ಟೀಮ್ ಸದಸ್ಯರು ತಮ್ಮ ಸೀಟ್‌ಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
• Billing ಪುಟದಲ್ಲಿ, Cancel Subscription ಲಿಂಕ್ ಬದಲಿಗೆ Renew Subscription ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದ ಟೀಮ್ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ

ಗಮನಿಸಿ: ಟೀಮ್ owner ಅಥವಾ admin ಮಾತ್ರ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಬಹುದು.

1. Billing ಪುಟವನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ.
2. Renew Subscription ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
3. ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲು ಒಟ್ಟು ಮೊತ್ತವನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಲು Subscription Summary ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಟೀಮ್‌ಗಳು

ಕೆಲವು ಟೀಮ್‌ಗಳು Stripe ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಡ್‌ನಿಂದ ಪಾವತಿಸುವ ಬದಲು ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸುತ್ತವೆ. ಹಸ್ತಚಾಲಿತವಾಗಿ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲಾಗುವ ಟೀಮ್‌ಗಳಿಗೆ, Billing ಪುಟದಲ್ಲಿ Cancel Subscription ತೋರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು, owner ಅಥವಾ admin ಅವರ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸದಿಂದ [email protected] ಗೆ ನಮಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ.

ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವಾಗ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದರೆ

Stripe customer portal ತೆರೆಯದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ವಿಫಲವಾದರೆ, ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ವಿನಂತಿಸಲು ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಇಮೇಲ್: [email protected]

ಟೀಮ್‌ನ ಹೆಸರನ್ನು ಸೇರಿಸಿ ಮತ್ತು owner ಅಥವಾ admin ಅವರ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸದಿಂದ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ. ನಾವು 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಇದನ್ನೂ ನೋಡಿ

ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿ (ವೈಯಕ್ತಿಕ Pro ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು)

ರದ್ದತಿ / ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ