Annulla un'abbonamentu de iscuadra - (Team web app)
Chie podet annullare un'abbonamentu de iscuadra
Un'abbonamentu de iscuadra pagat totu is postos de un'iscuadra. Est separadu dae un'abbonamentu Pro personale, duncas no lu annullas dae Your Account in s'editor.
- Isceti s'Owner de s'iscuadra o un'Amministradore lu podet annullare. Lu faghet dae sa pàgina Billing de sa Team web app.
- Si ses unu membru de s'iscuadra e s'atzessu Pro tuo benit dae unu postu de s'iscuadra, no lu pagas tue. Pregunta a s'owner o a s'amministradore de s'iscuadra tua si boles chi s'abbonamentu de s'iscuadra siat annulladu.
- Si boles isceti pagare de mancu postos, no tenes bisòngiu de annullare. Fina a s'imbessi, abbàscia su nùmeru de postos in sa pàgina Billing. Càstia Compra e cambia is postos de s'iscuadra in sa pàgina Billing - (Team web app).
Aberi sa pàgina Billing de s'iscuadra
- Aberi sa Team web app in: https://team.scribblemaps.com
- Intra cun s'indiritzu E-mail e sa password chi impreas pro su contu Scribble Maps tuo.
- In s'ànghelu in artu a sinistra, blica su butone biaitu chi mustrat su nùmene de s'iscuadra. In sa lista a tendina, blica s'iscuadra chi boles annullare.
- In su menù de navigatzione a sa sinistra, blica Billing.
Nota: Si su menù de navigatzione est cuadu, blica su butone cun 3 lìnias in s'ànghelu in artu a sinistra de sa pàgina.
Annulla s'abbonamentu
- In su pannellu de su costadu de sa pàgina Billing, controlla chi Istadu mustret ACTIVE.
- Blica Cancel Subscription. Si abèrit su portale de is clientes de Stripe. Stripe est sa sotzietade chi gestit is pagamentos de is iscuadras.
- In su portale de is clientes de Stripe, blica Cancel subscription, e pustis cunfirma.
- Torra a sa Team web app. S'Istadu in sa pàgina Billing como mustrat CANCELLED.
Ite sutzedit pustis chi annullas
- S'iscuadra no at a èssere addebitada galu.
- Is membros de s'iscuadra mantenent is postos issoro fintzas a sa fine de su perìodu chi s'iscuadra at giai pagadu.
- In sa pàgina Billing, su ligòngiu Cancel Subscription benit cambiadu cun Renew Subscription.
Rinnova un'abbonamentu de iscuadra annulladu
Nota: Isceti s'owner de s'iscuadra o un'amministradore podet rinnovare s'abbonamentu.
- Aberi sa pàgina Billing.
- Blica Renew Subscription.
- Revisiona su Subscription Summary pro cunfirmare su totale in antis de pagare.
Iscuadras cun fatturatzione manuale
Unas cantas iscuadras pagant cun fatura manuale imbetzes de cun carta tràmite Stripe. Pro is iscuadras cun fatturatzione manuale, sa pàgina Billing no mustrat Cancel Subscription. Pro annullare, imbia·nos un'e-mail a [email protected] dae s'indiritzu E-mail de s'owner o de un'amministradore.
Si tenes problemas a annullare
Si su portale de is clientes de Stripe no s'abèrit o s'annullamentu faddit, cuntata s'assistèntzia pro pedire s'annullamentu.
E-mail: [email protected]
Inclue su nùmene de s'iscuadra e imbia su messàgiu dae s'indiritzu E-mail de s'owner o de un'amministradore. Rispondimus intro de 24 oras.
Càstia fintzas
Annulla s'abbonamentu (abbonamentos Pro personales)
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