Peruuta tiimitilaus - (Team web app)
Kuka voi peruuttaa tiimitilauksen
Tiimitilaus kattaa kaikki tiimin käyttäjäpaikat. Se on erillinen henkilökohtaisesta Pro-tilauksesta, joten sitä ei peruuteta editorin Your Account -osiosta.
- Vain tiimin Owner tai Admin voi peruuttaa sen. He tekevät tämän Team web app -sovelluksen Billing-sivulta.
- Jos olet tiimin jäsen ja Pro-käyttöoikeutesi tulee tiimipaikasta, et maksa siitä itse. Pyydä tiimisi omistajaa tai ylläpitäjää peruuttamaan tiimitilaus, jos haluat sen päättyvän.
- Jos haluat vain lopettaa joidenkin paikkojen maksamisen, sinun ei tarvitse peruuttaa tilausta. Vähennä sen sijaan paikkojen määrää Billing-sivulla. Katso Osta ja muuta tiimipaikkoja Billing-sivulla - (Team web app).
Miten peruutus tehdään
Vaihe 1: Avaa tiimin Billing-sivu
- Avaa Team web app osoitteessa: https://team.scribblemaps.com
- Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteella ja salasanalla, joita käytät Scribble Maps -tililläsi.
- Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa sinistä painiketta, jossa näkyy tiimin nimi. Napsauta pudotusvalikosta tiimiä, jonka haluat peruuttaa.
- Napsauta vasemmanpuoleisessa navigointivalikossa Billing.
(Valinnainen) Jos et näe navigointivalikkoa, napsauta 3-viivaista painiketta sivun vasemmassa yläkulmassa.
Vaihe 2: Peruuta tilaus
- Tarkista Billing-sivun sivupaneelista, että kohdassa Status näkyy ACTIVE.
- Napsauta Cancel Subscription. Stripen asiakasportaali avautuu. Stripe on yritys, joka hoitaa tiimimaksuja.
- Napsauta Stripen asiakasportaalissa Cancel subscription ja vahvista valinta.
- Palaa Team web app -sovellukseen. Kohdassa Status Billing-sivulla näkyy nyt CANCELLED.
Mitä peruutuksen jälkeen tapahtuu
- Tiimiä ei veloiteta enää uudelleen.
- Tiimin jäsenet säilyttävät paikkansa sen kauden loppuun asti, josta tiimi on jo maksanut.
- Billing-sivulla Cancel Subscription -linkki korvautuu linkillä Renew Subscription.
Peruutetun tiimitilauksen uusiminen
Jos muutat mielesi, omistaja tai ylläpitäjä voi avata Billing-sivun ja napsauttaa Renew Subscription. Tarkista Subscription Summary vahvistaaksesi kokonaissumman ennen maksamista.
Manuaalisesti laskutettavat tiimit
Jotkut tiimit maksavat manuaalisella laskulla korttimaksun sijaan Stripen kautta. Jos tiimisi on yksi heistä, Billing-sivulla ei näy painiketta Cancel Subscription. Peruuttaaksesi tilauksen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] omistajan tai ylläpitäjän sähköpostiosoitteesta.
Jos sinulla on ongelmia peruutuksen kanssa
Jos Stripen asiakasportaali ei aukea tai peruutus ei mene läpi, ota meihin yhteyttä. Voimme peruuttaa tiimitilauksen puolestasi.
Lähetä meille viesti osoitteeseen: [email protected]
Liitä mukaan tiimin nimi ja lähetä viesti omistajan tai ylläpitäjän sähköpostiosoitteesta. Vastaamme 24 tunnin kuluessa.
Katso myös
Cancel Subscription (henkilökohtaiset Pro-tilaukset)
Päivitetty