Tiimin tilauksen peruuttaminen - (Tiimin verkkosovellus)

Kuka voi peruuttaa tiimin tilauksen

Tiimin tilaus maksaa kaikki tiimin paikat. Se on erillinen henkilökohtaisesta Pro-tilauksesta, joten sitä ei peruuteta editorin kohdasta Your Account.

• Vain tiimin Owner tai Ylläpitäjä voi peruuttaa sen. Tämä tehdään Tiimin verkkosovelluksen Billing-sivulta.
• Jos olet tiimin jäsen ja Pro-käyttöoikeutesi tulee tiimin paikasta, et maksa siitä itse. Pyydä tiimisi omistajaa tai ylläpitäjää peruuttamaan tiimin tilaus, jos haluat sen peruutettavan.
• Jos haluat vain lopettaa maksamisen joistakin paikoista, sinun ei tarvitse peruuttaa tilausta. Vähennä sen sijaan paikkamääriä Billing-sivulla. Katso Tiimin paikkojen ostaminen ja muuttaminen Billing-sivulla - (Tiimin verkkosovellus).

Avaa tiimin Billing-sivu

1. Avaa Tiimin verkkosovellus osoitteessa: https://team.scribblemaps.com
2. Kirjaudu sisään Scribble Maps -tilisi sähköpostiosoitteella ja salasanalla.
3. Vasemmassa yläkulmassa, napsauta sinistä painiketta, jossa näkyy tiimin nimi. Avautuvasta pudotusvalikosta napsauta tiimiä, jonka haluat peruuttaa.
4. Vasemmalla olevassa navigointivalikossa napsauta kohtaa Billing.

   Huomautus: Jos navigointivalikko on piilotettu, napsauta sivun vasemmassa yläkulmassa olevaa kolmiviivaista painiketta.

Peruuta tilaus

1. Billing-sivun sivupaneelissa tarkista, että Tila näyttää arvon ACTIVE.
2. Napsauta Cancel Subscription. Stripen asiakasportaali avautuu. Stripe on yritys, joka käsittelee tiimien maksut.
3. Stripen asiakasportaalissa napsauta Cancel subscription ja vahvista sitten.
4. Palaa Tiimin verkkosovellukseen. Billing-sivun Tila näyttää nyt arvon CANCELLED.

Mitä tapahtuu peruuttamisen jälkeen

• Tiimiä ei veloiteta enää uudelleen.
• Tiimin jäsenet säilyttävät paikkansa siihen asti, kun tiimi on jo maksamansa jakson loppuun.
• Billing-sivulla linkki Cancel Subscription korvataan linkillä Renew Subscription.

Peruutetun tiimitilauksen uusiminen

Huomautus: Vain tiimin omistaja tai ylläpitäjä voi uusia tilauksen.

1. Avaa Billing-sivu.
2. Napsauta Renew Subscription.
3. Tarkista Subscription Summary vahvistaaksesi kokonaissumman ennen maksamista.

Manuaalisesti laskutettavat tiimit

Jotkin tiimit maksavat manuaalisella laskulla kortin ja Stripen sijaan. Manuaalisesti laskutettavilla tiimeillä Billing-sivulla ei näy kohtaa Cancel Subscription. Peruuttaaksesi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] omistajan tai ylläpitäjän sähköpostiosoitteesta.

Jos peruuttamisessa on ongelmia

Jos Stripen asiakasportaali ei avaudu tai peruutus epäonnistuu, ota yhteyttä tukeen peruutuksen pyytämiseksi.

Sähköposti: [email protected]

Liitä mukaan tiimin nimi ja lähetä viesti omistajan tai ylläpitäjän sähköpostiosoitteesta. Vastaamme 24 tunnin kuluessa.

Katso myös

Tilauksen peruuttaminen (henkilökohtaiset Pro-tilaukset)

Peruutus- / hyvityskäytäntö