Команда язылуын туктату - (Team web app)
Команда язылуын кем туктата ала
Команда язылуы командадагы барлык урыннар өчен түли. Ул шәхси Pro язылуыннан аерым, шуңа күрә аны редакторда Your Account бүлегеннән туктатып булмый.
- Аны команданың Owner яки Admin гына туктата ала. Алар моны Team web app эчендәге Billing битеннән башкара.
- Әгәр сез команда әгъзасы булсагыз һәм Pro мөмкинлегегез команда урыныннан килсә, сез аның өчен үзегез түләмисез. Команда язылуын туктатуны телисез икән, команданың owner яки admin кешесеннән сорагыз.
- Әгәр сез кайбер урыннар өчен генә түләүне туктатырга телисез икән, язылуны туктатуның кирәге юк. Аның урынына Billing битендә урыннар санын киметегез. Монда карагыз: Billing битендә команда урыннарын сатып алу һәм үзгәртү - (Team web app).
Команданың Billing битен ачыгыз
- Team web app-ны бу адрес буенча ачыгыз: https://team.scribblemaps.com
- Scribble Maps хисабыгыз өчен кулланган электрон почта адресы һәм серсүз белән керегез.
- Сул өске почмакта команда исеме язылган зәңгәр төймәгә басыгыз. Төшә торган исемлектән язылуын туктатасыз килгән команданы сайлагыз.
- Сулдагы навигация менюсында Billing элементына басыгыз.
Искәрмә: Әгәр навигация менюсы яшерелгән булса, битнең сул өске почмагындагы өч сызыклы төймәгә басыгыз.
Язылуны туктатыгыз
- Billing битендәге ян панельдә Status кыйммәтенең ACTIVE булуын тикшерегез.
- Cancel Subscription элементына басыгыз. Stripe клиент порталы ачыла. Stripe — команда түләүләрен башкаручы компания.
- Stripe клиент порталында Cancel subscription элементына басыгыз, аннары раслагыз.
- Team web app-ка кайтыгыз. Billing битендәге Status хәзер CANCELLED дип күрсәтә.
Язылуны туктаткач нәрсә була
- Командадан башка түләү алынмаячак.
- Команда әгъзалары урыннарын команда инде түләгән чор беткәнче саклый.
- Billing битендә Cancel Subscription сылтамасы урынына Renew Subscription күрсәтелә.
Туктатылган команда язылуын яңартыгыз
Искәрмә: Язылуны команда owner кешесе яки admin гына яңарта ала.
- Billing битен ачыгыз.
- Renew Subscription элементына басыгыз.
- Түләгәнче җыелма суманы раслау өчен Subscription Summary бүлеген карап чыгыгыз.
Кул белән счет алган командалар
Кайбер командалар Stripe аша карта белән түләмичә, кул белән бирелгән счет буенча түли. Кул белән счет алган командалар өчен Billing битендә Cancel Subscription күрсәтелми. Язылуны туктату өчен безгә owner яки admin электрон почта адресыннан [email protected] адресына хат языгыз.
Язылуны туктатканда проблемалар килеп чыкса
Әгәр Stripe клиент порталы ачылмаса яки туктату уңышсыз булса, туктатуны сорап ярдәм хезмәтенә мөрәҗәгать итегез.
Электрон почта: [email protected]
Команда исемен күрсәтегез һәм хатны owner яки admin электрон почта адресыннан җибәрегез. Без 24 сәгать эчендә җавап бирәбез.
Шулай ук карагыз
Subscription'ны туктату (шәхси Pro язылулары)
Last updated