Sisältö

• Säilytä tilauksesi ja nykyinen hintasi
   
• Tilauksen peruuttaminen
   
• Jos sinulla on ongelmia peruutuksessa
   
• Hyvitykset

Säilytä tilauksesi ja nykyinen hintasi

Kun Scribble Maps lisää uusia ominaisuuksia, saatamme joskus korottaa uusien tilausten kuukausi-/vuosihintaa. Jos tilauksesi on jatkuva, nykyinen hintasi pysyy samana kuin tilausta tehdessäsi. Jos peruutat tilauksesi, et saa nykyistä hintaasi uudelleen käyttöön.

Tilauksen peruuttaminen

Vaihe 1 - Kirjaudu tilille, jonka tilauksen haluat peruuttaa

1. Kirjaudu sisään Scribble Maps -tilillesi osoitteessa:
   https://www.scribblemaps.com/create 
   (Valinnainen) Jos haluat oppia kirjautumaan sisään, vieraile tässä linkissä:
   Miten kirjautua sisään / rekisteröityä

   Huomautus: Varmista, että kirjaudut nimenomaan sille tilille, jonka haluat peruuttaa, etkä toiselle tilille.

Vaihe 2 - Peruuta tilaus

6. Siirry Oma tilisi -asetuksiin.

   Voit tehdä sen kahdella eri tavalla:

   1. Voit napsauttaa sähköpostiosoitettasi joka sijaitsee alavasemmassa kulmassa.
      TAI
   2. Voit myös avata sen kohdasta Valikko.
      1. Napsauta ylätyökalurivillä "Valikko"-painiketta.
         Näet valikon vaihtoehtojen ilmestyvän näkyviin.
          
      2. Napsauta Tilin asetukset.
          

7. Valikon Oma tilisi kohdassa, otsikon "Tuote" alla, napsauta Peruuta -painiketta.
    
8. (Valinnainen) Valitse peruutuksen syy ja kirjoita vastauksesi.
   Arvostamme kaikkea palautetta, sillä se auttaa meitä parantamaan tuotettamme.
    
9. Napsauta Peru tuote -painiketta suorittaaksesi peruutuksen loppuun.
   Näyttöön tulee ponnahdusikkuna: "Peruuttaaksesi PayPal-tilauksesi, se on tehtävä kirjautumalla sisään PayPal-tilillesi. Jos sinulla on ongelmia, ole hyvä ja ota yhteyttä."

Apua PayPalin kanssa

10. Napsauta Ota yhteyttä -linkkiä.
    Ota yhteyttä -ponnahdusikkuna tulee näkyviin.

    Huomautus: Älä muuta Sähköpostiosoite-kentässä olevaa sähköpostiosoitetta. Tämä on sähköposti, joka on liitetty tiliin, jonka haluat peruuttaa. Toisen sähköpostiosoitteen ilmoittaminen voi johtaa väärän tilin peruuttamiseen tai estää meitä löytämästä tiliäsi järjestelmästämme.

     
11. Kirjoita 'Miten voimme auttaa sinua?' -kenttään PayPal-tapahtumatunnuksesi (Transaction ID) sekä lyhyt viesti siitä, että olet peruuttamassa tilausta.

    1. Kirjaudu sisään Paypal-tilillesi.
        
    2. Napsauta rataskuvaketta oikeassa yläkulmassa.
        
    3. Valitse Maksut alavalikosta.
        
    4. Otsikon "Automaattiset maksut" alla, napsauta painiketta: "Hallitse automaattisia maksuja".
        
    5. Napsauta vasemmassa valikossaolevaa kohtaa Scribble Maps.
        
    6. Napsauta alaotsikoiden "Tila" > "Aktiivinen", vieressä olevaa painiketta: "Peruuta".
        
    7. Peruuta tulevat automaattiset maksusi Scribble Mapsille. Napsauta Peruuta automaattiset maksut -painiketta.
        
    8. Kaikki on valmista. Napsauta Valmis.
        
    9. Vieritä alas ja kopioi laskutustunnus (Billing ID).

     

     
12. Napsauta Lähetä, kun laskutustunnus on lisätty 'Miten voimme auttaa sinua?' -kenttään.

Jos sinulla on ongelmia peruutuksessa

Voimme auttaa sinua peruuttamaan tilauksesi. Lähetä meille viesti osoitteeseen: [email protected]

Vastaamme 24 tunnin kuluessa.

Hyvitykset

Nähdäksesi hyvityskäytäntömme, vieraile tässä linkissä: Peruutus- ja hyvityskäytäntö

Kiitos, että käytät Scribble Mapsia!