टीम सब्सक्रिप्शन रद्द करें - (टीम वेब ऐप)
टीम सब्सक्रिप्शन कौन रद्द कर सकता है
टीम सब्सक्रिप्शन टीम की सभी सीटों के लिए भुगतान करता है। यह व्यक्तिगत प्रो सब्सक्रिप्शन से अलग है, इसलिए आप इसे एडिटर में Your Account से रद्द नहीं करते हैं।
- इसे केवल टीम का Owner या कोई एडमिन ही रद्द कर सकता है। वे इसे टीम वेब ऐप के बिलिंग पेज से करते हैं।
- यदि आप टीम के सदस्य हैं और आपकी प्रो एक्सेस टीम सीट से आती है, तो आप इसके लिए खुद भुगतान नहीं करते हैं। यदि आप चाहते हैं कि टीम सब्सक्रिप्शन रद्द हो, तो अपनी टीम के owner या admin से पूछें।
- यदि आप केवल कुछ सीटों के लिए भुगतान करना बंद करना चाहते हैं, तो आपको रद्द करने की आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय बिलिंग पेज पर सीटों की संख्या कम करें। देखें बिलिंग पेज पर टीम सीटें खरीदें और बदलें - (टीम वेब ऐप).
टीम का बिलिंग पेज खोलें
- टीम वेब ऐप खोलें: https://team.scribblemaps.com
- अपने Scribble Maps खाते के लिए उपयोग किए जाने वाले ईमेल पते और पासवर्ड से लॉग इन करें।
- ऊपरी-बाएँ कोने में, टीम का नाम दिखाने वाले नीले बटन पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन सूची में, उस टीम पर क्लिक करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।
- बाईं ओर के नेविगेशन मेनू में, बिलिंग पर क्लिक करें।
नोट: यदि नेविगेशन मेनू छिपा हुआ है, तो पेज के ऊपरी-बाएँ कोने में 3-लाइन वाले बटन पर क्लिक करें।
सब्सक्रिप्शन रद्द करें
- बिलिंग पेज पर साइड पैनल में, जांचें कि स्थिति ACTIVE दिखाती है।
- Cancel Subscription पर क्लिक करें। Stripe कस्टमर पोर्टल खुलता है। Stripe वह कंपनी है जो टीम भुगतान संभालती है।
- Stripe कस्टमर पोर्टल में, Cancel subscription पर क्लिक करें, फिर पुष्टि करें।
- टीम वेब ऐप पर वापस लौटें। बिलिंग पेज पर स्थिति अब CANCELLED दिखाती है।
रद्द करने के बाद क्या होता है
- टीम से फिर से शुल्क नहीं लिया जाएगा।
- टीम सदस्य उस अवधि के अंत तक अपनी सीटें रखते हैं जिसके लिए टीम ने पहले ही भुगतान कर दिया है।
- बिलिंग पेज पर, Cancel Subscription लिंक के स्थान पर Renew Subscription आ जाता है।
रद्द की गई टीम सब्सक्रिप्शन को रिन्यू करें
नोट: केवल टीम का owner या कोई admin ही सब्सक्रिप्शन को रिन्यू कर सकता है।
- बिलिंग पेज खोलें।
- Renew Subscription पर क्लिक करें।
- भुगतान करने से पहले कुल राशि की पुष्टि करने के लिए Subscription Summary की समीक्षा करें।
मैन्युअल बिलिंग पर टीमें
कुछ टीमें Stripe के माध्यम से कार्ड से भुगतान करने के बजाय मैन्युअल इनवॉइस से भुगतान करती हैं। मैन्युअल रूप से बिल की जाने वाली टीमों के लिए, बिलिंग पेज Cancel Subscription नहीं दिखाता है। रद्द करने के लिए, owner या किसी admin के ईमेल पते से हमें [email protected] पर ईमेल करें।
यदि आपको रद्द करने में समस्या आती है
यदि Stripe कस्टमर पोर्टल नहीं खुलता है या रद्दीकरण विफल हो जाता है, तो रद्दीकरण का अनुरोध करने के लिए सहायता से संपर्क करें।
ईमेल: [email protected]
टीम का नाम शामिल करें और owner या किसी admin के ईमेल पते से संदेश भेजें। हम 24 घंटों के भीतर जवाब देते हैं।
यह भी देखें
Subscription रद्द करें (व्यक्तिगत प्रो सब्सक्रिप्शन)
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