विषय-सूची

• अपनी subscription और वर्तमान दर बनाए रखें
   
• रद्द कैसे करें
   
• यदि आपको रद्द करने में समस्या आ रही है
   
• रिफंड

अपनी subscription और वर्तमान दर बनाए रखें

जैसे-जैसे Scribble Maps नई सुविधाएँ जोड़ता है, हम कभी-कभी नई subscriptions के लिए मासिक/वार्षिक दर बढ़ा देते हैं। यदि आपकी subscription निरंतर है, तो आपकी वर्तमान दर वही रहेगी जो आपके सब्सक्राइब करते समय थी। यदि आप अपनी subscription रद्द करते हैं, तो आपको अपनी वर्तमान दर दोबारा नहीं मिलेगी।

अपना खाता कैसे रद्द करें

चरण 1 - रद्द करने के लिए खाते में लॉगिन करें

1. अपने Scribble Maps खाते में यहाँ लॉगिन करें:
   https://www.scribblemaps.com/create 
   (वैकल्पिक) लॉगिन करने का तरीका जानने के लिए, इस लिंक पर जाएँ:
   लॉगिन/रजिस्टर कैसे करें

   नोट: सुनिश्चित करें कि आप विशेष रूप से उसी खाते में लॉगिन करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं, न कि किसी अन्य खाते में।

चरण 2 - Subscription रद्द करें

6. Your Account सेटिंग्स पर जाएँ।

   आप ऐसा दो तरीकों में से किसी एक से कर सकते हैं:

   1. आप नीचे बाएँ कोने में अपने ईमेल पते पर क्लिक कर सकते हैं।
      या
   2. आप इसे Menu के माध्यम से भी एक्सेस कर सकते हैं।
      1. शीर्ष टूलबार में, "Menu" बटन पर क्लिक करें।
         आप देखेंगे कि मेनू विकल्प पॉप अप हो जाएँगे।
          
      2. Account Settings पर क्लिक करें।
          

7. Your Account मेनू में, "Product" शीर्षक के अंतर्गत, Cancel बटन पर क्लिक करें।
    
8. (वैकल्पिक) रद्द करने का कारण चुनें और अपनी प्रतिक्रिया टाइप करें।
   हम आपकी सभी प्रतिक्रियाओं की सराहना करते हैं क्योंकि इससे हमें अपने उत्पाद को बेहतर बनाने में मदद मिलती है।
    
9. रद्द करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए Cancel Product बटन पर क्लिक करें।
   एक पॉप-अप दिखाई देगा: "अपनी PayPal subscription रद्द करने के लिए, इसे अपने PayPal खाते में लॉगिन करके करना होगा। यदि आपको कोई समस्या आती है, तो कृपया contact us."

PayPal के साथ सहायता के लिए

10. Contact Us लिंक पर क्लिक करें।
    Contact Us पॉप-अप दिखाई देगा।

    नोट: Email address फ़ील्ड में ईमेल पता न बदलें। यह उस खाते से संबद्ध ईमेल है जिसे आप रद्द करना चाहते हैं। दूसरा ईमेल प्रदान करने से गलत खाता रद्द हो सकता है या हमारे सिस्टम में आपका खाता ढूंढने में बाधा आ सकती है।

     
11. 'How can we help you?' फ़ील्ड में, अपने PayPal Transaction ID के साथ एक संक्षिप्त संदेश प्रदान करें कि आप रद्द कर रहे हैं।

    1. अपने Paypal account में लॉगिन करें।
        
    2. ऊपर दाईं ओर Gear Icon पर क्लिक करें।
        
    3. उप-मेनू में Payments चुनें।
        
    4. "Automatic payments" शीर्षक के अंतर्गत, बटन पर क्लिक करें: "Manage automatic payments"।
        
    5. Left Menu में, Scribble Maps पर क्लिक करें।
        
    6. उप-शीर्षकों, "Status" > "Active" के बगल में, बटन पर क्लिक करें: "Cancel"।
        
    7. Scribble Maps को अपने भविष्य के स्वचालित भुगतानों को रद्द करें। Cancel Automatic Payments button पर क्लिक करें।
        
    8. आपका काम हो गया। Done पर क्लिक करें।
        
    9. नीचे स्क्रॉल करें और Billing ID कॉपी करें।

     

     
12. 'How can we help you?' फ़ील्ड में प्रदान की गई Billing ID के साथ Send पर क्लिक करें।

यदि आपको रद्द करने में समस्या आ रही है

हम आपकी subscription रद्द करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। हमें यहाँ एक संदेश भेजें: [email protected]

हम 24 घंटे के भीतर जवाब देते हैं।

रिफंड

हमारी रिफंड नीति देखने के लिए, इस लिंक पर जाएँ: रद्दीकरण / रिफंड नीति

Scribble Maps का उपयोग करने के लिए धन्यवाद!