একটি টিম সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন - (Team ওয়েব অ্যাপ)
কে একটি টিম সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন
একটি টিম সাবস্ক্রিপশন একটি টিমের সব সিটের খরচ বহন করে। এটি ব্যক্তিগত প্রো সাবস্ক্রিপশন থেকে আলাদা, তাই আপনি এডিটরে Your Account থেকে এটি বাতিল করেন না।
- শুধুমাত্র টিমের Owner বা একজন অ্যাডমিন এটি বাতিল করতে পারেন। তাঁরা Team ওয়েব অ্যাপের Billing পেজ থেকে এটি করেন।
- আপনি যদি টিমের সদস্য হন এবং আপনার প্রো অ্যাক্সেস টিমের একটি সিট থেকে আসে, তাহলে আপনি নিজে এর জন্য অর্থ প্রদান করেন না। টিম সাবস্ক্রিপশন বাতিল করাতে চাইলে আপনার টিমের owner বা অ্যাডমিনকে বলুন।
- আপনি যদি শুধু কিছু সিটের জন্য অর্থ প্রদান বন্ধ করতে চান, তাহলে বাতিল করার দরকার নেই। এর পরিবর্তে Billing পেজে সিটের সংখ্যা কমিয়ে দিন। দেখুন বিলিং পেজে টিমের সিট কিনুন ও পরিবর্তন করুন - (টিম ওয়েব অ্যাপ)।
টিমের Billing পেজ খুলুন
- Team ওয়েব অ্যাপ খুলুন: https://team.scribblemaps.com
- আপনার Scribble Maps অ্যাকাউন্টের জন্য যে ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন, তা দিয়ে লগ ইন করুন।
- উপরের বাম কোণে, টিমের নাম দেখানো নীল বোতামে ক্লিক করুন। ড্রপ-ডাউন তালিকায়, আপনি যে টিমটি বাতিল করতে চান সেটিতে ক্লিক করুন।
- বাম দিকের নেভিগেশন মেনুতে Billing-এ ক্লিক করুন।
নোট: নেভিগেশন মেনু লুকানো থাকলে, পেজের উপরের বাম কোণে তিন-লাইনের বোতামে ক্লিক করুন।
সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন
- Billing পেজের সাইড প্যানেলে দেখে নিন যে অবস্থা ACTIVE দেখাচ্ছে।
- Cancel Subscription-এ ক্লিক করুন। Stripe customer portal খুলে যাবে। Stripe হলো সেই কোম্পানি যারা টিমের পেমেন্ট পরিচালনা করে।
- Stripe customer portal-এ Cancel subscription-এ ক্লিক করুন, তারপর নিশ্চিত করুন।
- Team ওয়েব অ্যাপে ফিরে আসুন। Billing পেজে অবস্থা এখন CANCELLED দেখাচ্ছে।
বাতিল করার পরে কী ঘটে
- টিমকে আর চার্জ করা হবে না।
- টিমের সদস্যরা টিম ইতিমধ্যে যে সময়কালের জন্য অর্থ প্রদান করেছে তার শেষ পর্যন্ত তাঁদের সিট ধরে রাখেন।
- Billing পেজে Cancel Subscription লিংকটির জায়গায় Renew Subscription দেখা যায়।
একটি বাতিল করা টিম সাবস্ক্রিপশন নবায়ন করুন
নোট: শুধুমাত্র টিম owner বা একজন অ্যাডমিন সাবস্ক্রিপশন নবায়ন করতে পারেন।
- Billing পেজ খুলুন।
- Renew Subscription-এ ক্লিক করুন।
- অর্থ প্রদানের আগে মোট পরিমাণ নিশ্চিত করতে Subscription Summary দেখে নিন।
ম্যানুয়াল বিলিং-এর টিম
কিছু টিম Stripe-এর মাধ্যমে কার্ডে অর্থ প্রদানের পরিবর্তে ম্যানুয়াল ইনভয়েসের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করে। ম্যানুয়ালি বিল করা টিমের জন্য Billing পেজে Cancel Subscription দেখানো হয় না। বাতিল করতে, owner বা একজন অ্যাডমিনের ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের [email protected]-এ ইমেইল করুন।
বাতিল করতে সমস্যা হলে
Stripe customer portal না খুললে বা বাতিলকরণ ব্যর্থ হলে, বাতিলের অনুরোধ জানাতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: [email protected]
টিমের নাম উল্লেখ করুন এবং owner বা একজন অ্যাডমিনের ইমেইল ঠিকানা থেকে বার্তা পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
আরও দেখুন
সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন (ব্যক্তিগত প্রো সাবস্ক্রিপশন)
সর্বশেষ আপডেট