ٹیم سبسکرپشن منسوخ کریں - (ٹیم ویب ایپ)
ٹیم سبسکرپشن کون منسوخ کر سکتا ہے
ٹیم سبسکرپشن ٹیم کی تمام سیٹوں کی ادائیگی کرتی ہے۔ یہ ذاتی پرو سبسکرپشن سے الگ ہے، اس لیے آپ اسے ایڈیٹر میں Your Account سے منسوخ نہیں کرتے۔
- صرف ٹیم کا Owner یا کوئی ایڈمن اسے منسوخ کر سکتا ہے۔ وہ یہ ٹیم ویب ایپ کے Billing صفحے سے کرتے ہیں۔
- اگر آپ ٹیم کے رکن ہیں اور آپ کی پرو رسائی ٹیم کی سیٹ سے آتی ہے، تو آپ اس کی ادائیگی خود نہیں کرتے۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ ٹیم سبسکرپشن منسوخ ہو تو اپنی ٹیم کے اونر یا ایڈمن سے کہیں۔
- اگر آپ صرف کچھ سیٹوں کی ادائیگی بند کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو منسوخ کرنے کی ضرورت نہیں۔ اس کے بجائے Billing صفحے پر سیٹوں کی تعداد کم کریں۔ دیکھیں Billing صفحے پر ٹیم سیٹیں خریدیں اور تبدیل کریں - (ٹیم ویب ایپ)۔
ٹیم کا Billing صفحہ کھولیں
- ٹیم ویب ایپ کھولیں اس پتے پر: https://team.scribblemaps.com
- اپنے Scribble Maps اکاؤنٹ کے لیے استعمال ہونے والے ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ کے ساتھ لاگ اِن کریں۔
- اوپر بائیں کونے میں، ٹیم کا نام دکھانے والے نیلے بٹن پر کلک کریں۔ ڈراپ ڈاؤن فہرست میں، جس ٹیم کو آپ منسوخ کرنا چاہتے ہیں اس پر کلک کریں۔
- بائیں جانب نیویگیشن مینو میں، Billing پر کلک کریں۔
نوٹ: اگر نیویگیشن مینو چھپا ہوا ہو تو صفحے کے اوپر بائیں کونے میں 3 لائنوں والے بٹن پر کلک کریں۔
سبسکرپشن منسوخ کریں
- Billing صفحے پر سائیڈ پینل میں، چیک کریں کہ حیثیت میں ACTIVE دکھایا گیا ہے۔
- Cancel Subscription پر کلک کریں۔ Stripe کسٹمر پورٹل کھل جاتا ہے۔ Stripe وہ کمپنی ہے جو ٹیم کی ادائیگیاں سنبھالتی ہے۔
- Stripe کسٹمر پورٹل میں، Cancel subscription پر کلک کریں، پھر تصدیق کریں۔
- ٹیم ویب ایپ پر واپس جائیں۔ Billing صفحے پر حیثیت اب CANCELLED دکھاتی ہے۔
منسوخ کرنے کے بعد کیا ہوتا ہے
- ٹیم سے دوبارہ چارج نہیں کیا جائے گا۔
- ٹیم کے اراکین اس مدت کے اختتام تک اپنی سیٹیں برقرار رکھتے ہیں جس کی ادائیگی ٹیم پہلے ہی کر چکی ہے۔
- Billing صفحے پر، Cancel Subscription کا لنک Renew Subscription سے بدل جاتا ہے۔
منسوخ شدہ ٹیم سبسکرپشن کی تجدید کریں
نوٹ: صرف ٹیم اونر یا ایڈمن ہی سبسکرپشن کی تجدید کر سکتا ہے۔
- Billing صفحہ کھولیں۔
- Renew Subscription پر کلک کریں۔
- ادائیگی سے پہلے کل رقم کی تصدیق کے لیے Subscription Summary کا جائزہ لیں۔
دستی بلنگ والی ٹیمیں
کچھ ٹیمیں Stripe کے ذریعے کارڈ سے ادائیگی کرنے کے بجائے دستی انوائس سے ادائیگی کرتی ہیں۔ دستی بلنگ والی ٹیموں کے لیے، Billing صفحے پر Cancel Subscription نہیں دکھایا جاتا۔ منسوخ کرنے کے لیے، اونر یا ایڈمن کے ای میل ایڈریس سے ہمیں [email protected] پر ای میل کریں۔
اگر منسوخ کرنے میں مسائل ہوں
اگر Stripe کسٹمر پورٹل نہیں کھلتا یا منسوخی ناکام ہو جاتی ہے، تو منسوخی کی درخواست کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔
ای میل: [email protected]
ٹیم کا نام شامل کریں اور پیغام اونر یا ایڈمن کے ای میل ایڈریس سے بھیجیں۔ ہم 24 گھنٹوں کے اندر جواب دیتے ہیں۔
مزید دیکھیں
سبسکرپشن منسوخ کریں (ذاتی پرو سبسکرپشنز)
آخری تازہ کاری