ยกเลิกการสมัครสมาชิกของทีม - (เว็บแอปทีม)
ใครสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกของทีมได้
การสมัครสมาชิกของทีมเป็นการชำระเงินสำหรับที่นั่งทั้งหมดในทีม แยกต่างหากจากการสมัครสมาชิก Pro ส่วนตัว ดังนั้นคุณจะไม่ยกเลิกจาก Your Account ในตัวแก้ไข
- เฉพาะ Owner ของทีมหรือ ผู้ดูแลระบบ เท่านั้นที่ยกเลิกได้ โดยทำจากหน้า Billing ของเว็บแอปทีม
- หากคุณเป็นสมาชิกทีมและสิทธิ์ Pro ของคุณมาจากที่นั่งของทีม คุณไม่ต้องชำระเงินเอง หากต้องการให้ยกเลิกการสมัครสมาชิกของทีม ให้ติดต่อเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบของทีม
- หากต้องการหยุดจ่ายเงินเพียงบางที่นั่ง คุณไม่จำเป็นต้องยกเลิก ให้ลดจำนวนที่นั่งในหน้า Billing แทน ดู ซื้อและเปลี่ยนที่นั่งของทีมในหน้า Billing - (เว็บแอปทีม)
เปิดหน้า Billing ของทีม
- เปิดเว็บแอปทีมที่: https://team.scribblemaps.com
- เข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้กับบัญชี Scribble Maps ของคุณ
- ที่มุมบนซ้าย คลิกปุ่มสีน้ำเงินที่แสดงชื่อทีม ในรายการแบบเลื่อนลง คลิกทีมที่คุณต้องการยกเลิก
- ในเมนูนำทางทางด้านซ้าย คลิก Billing
หมายเหตุ: หากเมนูนำทางถูกซ่อนอยู่ ให้คลิกปุ่มสามขีดที่มุมบนซ้ายของหน้า
ยกเลิกการสมัครสมาชิก
- ในแผงด้านข้างของหน้า Billing ตรวจสอบว่า สถานะ แสดงเป็น ACTIVE
- คลิก Cancel Subscription พอร์ทัลลูกค้าของ Stripe จะเปิดขึ้น Stripe คือบริษัทที่จัดการการชำระเงินของทีม
- ในพอร์ทัลลูกค้าของ Stripe คลิก Cancel subscription จากนั้นยืนยัน
- กลับไปที่เว็บแอปทีม สถานะ ในหน้า Billing จะแสดงเป็น CANCELLED
สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากคุณยกเลิก
- ทีมจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก
- สมาชิกทีมยังคงมีที่นั่งของตนจนถึงสิ้นสุดระยะเวลาที่ทีมชำระเงินไปแล้ว
- ในหน้า Billing ลิงก์ Cancel Subscription จะถูกแทนที่ด้วย Renew Subscription
ต่ออายุการสมัครสมาชิกของทีมที่ถูกยกเลิก
หมายเหตุ: เฉพาะเจ้าของทีมหรือผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่ต่ออายุการสมัครสมาชิกได้
- เปิดหน้า Billing
- คลิก Renew Subscription
- ตรวจสอบ Subscription Summary เพื่อยืนยันยอดรวมก่อนชำระเงิน
ทีมที่ใช้การเรียกเก็บเงินด้วยตนเอง
บางทีมชำระเงินด้วยใบแจ้งหนี้แบบแมนนวลแทนการชำระด้วยบัตรผ่าน Stripe สำหรับทีมที่เรียกเก็บเงินด้วยตนเอง หน้า Billing จะไม่แสดง Cancel Subscription หากต้องการยกเลิก ให้ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลของเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบ
หากคุณมีปัญหาในการยกเลิก
หากพอร์ทัลลูกค้าของ Stripe ไม่เปิดหรือการยกเลิกล้มเหลว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอยกเลิก
อีเมล: [email protected]
โปรดระบุชื่อทีมและส่งข้อความจากที่อยู่อีเมลของเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ดูเพิ่มเติม
ยกเลิกการสมัครใช้งาน (การสมัครสมาชิก Pro ส่วนตัว)
อัปเดตล่าสุด