బృంద సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయండి - (Team web app)
బృంద సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను ఎవరు రద్దు చేయగలరు
బృంద సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఒక బృందంలోని అన్ని సీట్లకు చెల్లింపు చేస్తుంది. ఇది వ్యక్తిగత Pro సబ్‌స్క్రిప్షన్ నుండి వేరుగా ఉంటుంది, కాబట్టి మీరు దీనిని ఎడిటర్‌లోని Your Account నుండి రద్దు చేయరు.
- బృందం యొక్క Owner లేదా అడ్మిన్ మాత్రమే దీనిని రద్దు చేయగలరు. వారు దీనిని Team web app యొక్క Billing పేజీ నుండి చేస్తారు.
- మీరు బృంద సభ్యులై ఉండి, మీ Pro యాక్సెస్ బృందం సీటు నుండి వస్తున్నట్లయితే, మీరు దాని కోసం స్వయంగా చెల్లించరు. బృంద సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయాలనుకుంటే మీ బృందం యొక్క owner లేదా అడ్మిన్‌ను అడగండి.
- మీరు కొన్ని సీట్ల కోసం మాత్రమే చెల్లించడం ఆపాలనుకుంటే, రద్దు చేయాల్సిన అవసరం లేదు. బదులుగా Billing పేజీలో సీట్ల సంఖ్యను తగ్గించండి. బిల్లింగ్ పేజీలో బృంద సీట్లను కొనుగోలు చేయండి మరియు మార్చండి - (బృందం వెబ్ యాప్) చూడండి.
బృందం యొక్క Billing పేజీని తెరవండి
- Team web appను ఇక్కడ తెరవండి: https://team.scribblemaps.com
- మీ Scribble Maps ఖాతా కోసం మీరు ఉపయోగించే ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు పాస్‌వర్డ్‌తో లాగిన్ అవ్వండి.
- ఎగువ-ఎడమ మూలలో, బృందం పేరు చూపే నీలి బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి. డ్రాప్-డౌన్ జాబితాలో, మీరు రద్దు చేయాలనుకుంటున్న బృందాన్ని క్లిక్ చేయండి.
- ఎడమవైపు ఉన్న నావిగేషన్ మెనూలో, Billing క్లిక్ చేయండి.
గమనిక: నావిగేషన్ మెనూ దాచబడి ఉంటే, పేజీ ఎగువ-ఎడమ మూలలో ఉన్న 3 గీతల బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయండి
- Billing పేజీలోని సైడ్ ప్యానెల్‌లో, స్థితి ACTIVE అని చూపిస్తోందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
- Cancel Subscription క్లిక్ చేయండి. Stripe customer portal తెరుచుకుంటుంది. బృంద చెల్లింపులను నిర్వహించే కంపెనీ Stripe.
- Stripe customer portalలో, Cancel subscription క్లిక్ చేయండి, ఆపై నిర్ధారించండి.
- Team web appకు తిరిగి వెళ్లండి. Billing పేజీలో స్థితి ఇప్పుడు CANCELLED అని చూపుతుంది.
రద్దు చేసిన తర్వాత ఏమి జరుగుతుంది
- బృందం నుండి మళ్లీ ఛార్జ్ చేయబడదు.
- బృందం ఇప్పటికే చెల్లించిన వ్యవధి ముగిసే వరకు బృంద సభ్యులు తమ సీట్లను కలిగి ఉంటారు.
- Billing పేజీలో, Cancel Subscription లింక్ స్థానంలో Renew Subscription వస్తుంది.
రద్దు చేసిన బృంద సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను పునరుద్ధరించండి
గమనిక: బృందం owner లేదా అడ్మిన్ మాత్రమే సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను పునరుద్ధరించగలరు.
- Billing పేజీని తెరవండి.
- Renew Subscription క్లిక్ చేయండి.
- చెల్లించే ముందు మొత్తాన్ని నిర్ధారించుకోవడానికి Subscription Summaryని సమీక్షించండి.
మాన్యువల్ బిల్లింగ్‌లో ఉన్న బృందాలు
కొన్ని బృందాలు Stripe ద్వారా కార్డ్‌తో కాకుండా మాన్యువల్ ఇన్‌వాయిస్ ద్వారా చెల్లిస్తాయి. మాన్యువల్‌గా బిల్ చేయబడే బృందాలకు, Billing పేజీలో Cancel Subscription కనిపించదు. రద్దు చేయడానికి, owner లేదా అడ్మిన్ యొక్క ఇమెయిల్ చిరునామా నుండి [email protected]కు ఇమెయిల్ చేయండి.
రద్దు చేయడంలో మీకు సమస్యలు ఉంటే
Stripe customer portal తెరుచుకోకపోతే లేదా రద్దు విఫలమైతే, రద్దు కోసం అభ్యర్థించడానికి సపోర్ట్‌ను సంప్రదించండి.
ఇమెయిల్: [email protected]
బృందం పేరును చేర్చండి మరియు owner లేదా అడ్మిన్ యొక్క ఇమెయిల్ చిరునామా నుండి సందేశాన్ని పంపండి. మేము 24 గంటల్లో స్పందిస్తాము.
ఇవి కూడా చూడండి
సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయండి (వ్యక్తిగత Pro సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు)
చివరిగా నవీకరించినది