குழு சந்தாவை ரத்துசெய் - (Team வலை பயன்பாடு)

குழு சந்தாவை யார் ரத்துசெய்யலாம்

ஒரு குழு சந்தா, குழுவிலுள்ள அனைத்து இருக்கைகளுக்கும் கட்டணம் செலுத்துகிறது. இது தனிப்பட்ட Pro சந்தாவிலிருந்து தனியானது, எனவே எடிட்டரில் உள்ள Your Account பகுதியிலிருந்து இதை ரத்துசெய்ய முடியாது.

• குழுவின் Owner அல்லது நிர்வாகி மட்டுமே இதை ரத்துசெய்யலாம். அவர்கள் இதை Team வலை பயன்பாட்டின் Billing பக்கத்திலிருந்து செய்கிறார்கள்.
• நீங்கள் குழு உறுப்பினராக இருந்து, உங்கள் Pro அணுகல் குழு இருக்கையிலிருந்து கிடைத்தால், அதற்கு நீங்களே கட்டணம் செலுத்துவதில்லை. குழு சந்தாவை ரத்துசெய்ய வேண்டுமெனில் உங்கள் குழுவின் owner அல்லது நிர்வாகியிடம் கேளுங்கள்.
• சில இருக்கைகளுக்கான கட்டணத்தை மட்டும் நிறுத்த விரும்பினால், ரத்துசெய்ய வேண்டியதில்லை. அதற்குப் பதிலாக Billing பக்கத்தில் இருக்கை எண்ணிக்கையைக் குறையுங்கள். பில்லிங் பக்கத்தில் குழு இருக்கைகளை வாங்கவும் மாற்றவும் - (குழு வலை பயன்பாடு) என்பதைப் பாருங்கள்.

குழுவின் Billing பக்கத்தைத் திறக்கவும்

1. Team வலை பயன்பாட்டை இங்கே திற: https://team.scribblemaps.com
2. உங்கள் Scribble Maps கணக்கிற்குப் பயன்படுத்தும் மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் கடவுச்சொல்லுடன் உள்நுழைக.
3. மேல்-இடது மூலையில், குழுவின் பெயரைக் காட்டும் நீல நிறப் பொத்தானை கிளிக் செய்க. கீழ்தோன்றும் பட்டியலில், நீங்கள் ரத்துசெய்ய விரும்பும் குழுவை கிளிக் செய்க.
4. இடதுபுறத்தில் உள்ள வழிசெலுத்தல் மெனுவில், Billing என்பதை கிளிக் செய்க.

   குறிப்பு: வழிசெலுத்தல் மெனு மறைந்திருந்தால், பக்கத்தின் மேல்-இடது மூலையில் உள்ள 3 கோடுகள் கொண்ட பொத்தானை கிளிக் செய்க.

சந்தாவை ரத்துசெய்யவும்

1. Billing பக்கத்தில் உள்ள பக்கப் பலகத்தில், நிலை என்பது ACTIVE எனக் காட்டுகிறதா என சரிபார்க்கவும்.
2. Cancel Subscription என்பதை கிளிக் செய்க. Stripe வாடிக்கையாளர் போர்ட்டல் திறக்கும். Stripe என்பது குழுக் கட்டணங்களைக் கையாளும் நிறுவனம்.
3. Stripe வாடிக்கையாளர் போர்ட்டலில், Cancel subscription என்பதை கிளிக் செய்க, பின்னர் உறுதிப்படுத்துங்கள்.
4. Team வலை பயன்பாட்டிற்குத் திரும்புங்கள். Billing பக்கத்தில் நிலை இப்போது CANCELLED எனக் காட்டும்.

நீங்கள் ரத்துசெய்த பிறகு என்ன நடக்கும்

• குழுவிடம் மீண்டும் கட்டணம் வசூலிக்கப்படாது.
• குழு ஏற்கனவே கட்டணம் செலுத்திய காலம் முடியும் வரை குழு உறுப்பினர்கள் தங்கள் இருக்கைகளை வைத்திருப்பார்கள்.
• Billing பக்கத்தில், Cancel Subscription இணைப்புக்குப் பதிலாக Renew Subscription தோன்றும்.

ரத்துசெய்யப்பட்ட குழு சந்தாவைப் புதுப்பிக்கவும்

குறிப்பு: குழுவின் owner அல்லது நிர்வாகி மட்டுமே சந்தாவைப் புதுப்பிக்க முடியும்.

1. Billing பக்கத்தை திற.
2. Renew Subscription என்பதை கிளிக் செய்க.
3. கட்டணம் செலுத்துவதற்கு முன் மொத்தத் தொகையை உறுதிசெய்ய Subscription Summary பகுதியை மதிப்பாய்வு செய்யுங்கள்.

கைமுறைக் கட்டணம் செலுத்தும் குழுக்கள்

சில குழுக்கள் Stripe மூலம் அட்டையில் செலுத்துவதற்குப் பதிலாக கைமுறை விலைப்பட்டியல் மூலம் செலுத்துகின்றன. கைமுறையாகக் கட்டணம் செலுத்தும் குழுக்களுக்கு, Billing பக்கத்தில் Cancel Subscription காட்டப்படாது. ரத்துசெய்ய, owner அல்லது நிர்வாகியின் மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து [email protected] என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்.

ரத்துசெய்வதில் சிக்கல்கள் இருந்தால்

Stripe வாடிக்கையாளர் போர்ட்டல் திறக்கவில்லை அல்லது ரத்துசெய்தல் தோல்வியடைந்தால், ரத்துசெய்யக் கோர ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

மின்னஞ்சல்: [email protected]

குழுவின் பெயரைச் சேர்த்து, owner அல்லது நிர்வாகியின் மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து செய்தியை அனுப்புங்கள். நாங்கள் 24 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிப்போம்.

மேலும் பார்க்க

சந்தாவை ரத்துசெய்தல் (தனிப்பட்ட Pro சந்தாக்கள்)

ரத்துசெய்தல் / பணம் திரும்பப்பெறும் கொள்கை