Poznámka: Ujistěte se, že jsou hodiny vašeho telefonu synchronizovány, aby tato funkce správně fungovala. Chcete-li se vyhnout případným problémům, doporučujeme nastavit čas telefonu na automatickou aktualizaci. 

Obsah

Co je 2FA

Co je OTP

Co je obnovovací kód

Povolení 2FA

Přihlášení pomocí OTP

Časté problémy a řešení

Co je 2FA?

Dvoufázové ověření (2FA) je dodatečná vrstva zabezpečení, která k přístupu ke zdrojům a datům vyžaduje dvě formy identifikace.

Co je OTP?

Jednorázové heslo nebo kód (OTP) je krok v dvoufázovém ověření, který se skládá z řetězce znaků a/nebo čísel, který autentizuje uživatele pro jeden pokus o přihlášení.

Co je obnovovací kód?

Obnovovací kódy jsou seznam zabezpečených hesel poskytovaných službou Scribble Maps pro případ, že ztratíte své zařízení a již nebudete mít přístup k ověřovací aplikaci pro získání OTP.

Při povolování dvoufázového ověření je důležité tyto obnovovací kódy uložit. 

Povolení 2FA

1. Přihlaste se ke svému účtu Scribble Maps na adrese: https://www.scribblemaps.com/create

   (Volitelné) Chcete-li se dozvědět, jak se přihlásit, navštivte tento odkaz:
   Jak se přihlásit/registrovat

    
2. V levém dolním rohu zápatí klikněte na svou e-mailovou adresu.
   
   Zobrazí se toto okno: "Your Account".
    
3. Pod nadpisem „2-Factor Auth“ a podnadpisem „Protect Your Account“ klikněte na tlačítko „Enable“.
    
4. Ověřte svou totožnost. Pro tento krok existují 2 možnosti:
   • Zadejte své heslo k účtu a klikněte na tlačítko „SUBMIT“.
     NEBO
      
   • Ověřte se pomocí služeb GOOGLE, MICROSOFT nebo FACEBOOK kliknutím na příslušné tlačítko.
    
5. Naskenujte QR kód pomocí mobilního zařízení.

   Budete potřebovat aplikaci, jako je Google Authenticator, Authy, LastPass, 1Password atd.

    
   Postupujte podle kroků pro vaši aplikaci.
    
   NEBO
    
   (Volitelné) Pokud nemůžete naskenovat QR kód, klikněte na odkaz „Can't scan?“.
   Zadejte poskytnutý kód do své ověřovací aplikace.
    
6. Jakmile je aplikace úspěšně nastavena, klikněte na tlačítko „NEXT“.
    
7. Zadejte heslo OTP poskytnuté vaší ověřovací aplikací.
    
8. Klikněte na tlačítko „Submit“.
   Po potvrzení hesla OTP se zobrazí vyskakovací okno „2FA Enabled“.
    
9. Nezapomeňte si zkopírovat a uložit poskytnuté kódy.
   Toto bude jediný způsob, jak získat přístup k vašemu účtu, pokud ztratíte své zařízení.
    
10. Kliknutím na „X“ zavřete okno. 

Přihlášení pomocí OTP

1. Přihlaste se ke svému účtu Scribble Maps na adrese: https://www.scribblemaps.com/create

   (Volitelné) Chcete-li se dozvědět, jak se přihlásit, navštivte tento odkaz:
   Jak se přihlásit/registrovat

    
2. Zadejte OTP, pokud je povoleno 2FA.

   K získání jednorázového hesla (OTP) použijte svou ověřovací aplikaci.

   (Volitelné) Pokud jste ztratili své zařízení a nemáte přístup k ověřovací aplikaci, klikněte na „Use Recovery Code“.

   Zadejte jeden z obnovovacích kódů poskytnutých při povolení 2FA.

    
3. Klikněte na tlačítko „SUBMIT“.

Časté problémy a řešení

Pokud narazíte na jakékoli potíže při používání aplikace, přečtěte si následující běžný problém a jeho odpovídající řešení:

Problém se synchronizací času v telefonu:

• Problém: Pokud se čas vašeho telefonu nesynchronizuje, aplikace nemusí fungovat správně.
• Řešení: Ujistěte se, že je čas vašeho telefonu nastaven na automatickou aktualizaci. To pomůže udržet přesnou synchronizaci času a zajistí optimální výkon.

Pokud narazíte na jakékoli jiné problémy nebo budete potřebovat další pomoc, obraťte se na náš tým zákaznické podpory pro individuální pomoc.