Zrušení předplatného

Obsah

• Ponechte si předplatné a aktuální cenu
• Jak zrušit předplatné
• Co se stane po zrušení
• Pokud máte potíže se zrušením
• Vrácení peněz

Ponechte si předplatné a aktuální cenu

S tím, jak Scribble Maps přidává nové funkce, někdy zvyšujeme měsíční nebo roční cenu pro nová předplatná. Dokud vaše předplatné zůstává aktivní, zachováte si cenu, za kterou jste se zaregistrovali. Pokud ho zrušíte, tuto cenu již znovu nezískáte.

Jak zrušit předplatné

Předplatné můžete zrušit v nastavení účtu v editoru. Tento postup funguje stejně, ať už platíte kartou nebo přes PayPal, včetně předplatných přes PayPal zahájených před říjnem 2026.

Krok 1: Přihlaste se k účtu, který chcete zrušit

1. Přihlaste se ke svému účtu Scribble Maps na adrese: https://www.scribblemaps.com/create

   (Nepovinné) Chcete-li se dozvědět, jak se přihlásit, navštivte tento odkaz: Jak se přihlásit/registrovat

Poznámka: Ujistěte se, že se přihlašujete k účtu, který chcete zrušit, a ne k jinému účtu.

Krok 2: Zrušte své předplatné

1. Otevřete okno Your Account. Můžete to udělat jedním ze dvou způsobů:
   • Klikněte na svou e-mailovou adresu v levém dolním rohu.
   • Nebo v horním panelu nástrojů klikněte na Menu a poté na Account Settings.
2. V části Products najděte svůj plán a klikněte na tlačítko Cancel vedle něj.
3. Otevře se okno Cancel Being Pro. V části Reason for Cancelling? klikněte na důvod, který nejlépe odpovídá. Výběr důvodu je povinný.
4. (Nepovinné) Do textového pole napište cokoli dalšího, o co se chcete podělit. Vaše zpětná vazba nám pomáhá Scribble Maps vylepšovat.
5. Klikněte na Cancel Product.

Uvidíte zprávu: „Your subscription has been cancelled“.

Co se stane po zrušení

• Již vám nebudou účtovány žádné další poplatky.
• Přístup k verzi Pro vám zůstane zachován až do konce období, které jste již zaplatili.
• V sekci Your Account se u vašeho plánu nyní zobrazí Valid Until s posledním dnem přístupu a Subscription Cancelled. Tlačítko Cancel se již nebude zobrazovat.

Pokud máte potíže se zrušením

Pokud se zrušení nezdaří, v okně se zobrazí zpráva s výzvou, abyste nás kontaktovali. Můžeme vaše předplatné zrušit za vás.

Napište nám zprávu na adresu: [email protected]

Zprávu prosím odešlete z e-mailové adresy registrované k vašemu účtu Scribble Maps. Odpovíme vám do 24 hodin.

Vrácení peněz

Chcete-li si přečíst naše zásady vrácení peněz, navštivte tento odkaz: Zásady zrušení / vrácení peněz

Děkujeme, že používáte Scribble Maps!