Nota: Pro favore assegura•ti chi s'relògiu de su telèfonu tuo siat sincronizadu pro chi custa funtzione traballet in manera curreta. Pro evitare cale si siat problema possìbile, est cussigiadu de impostare s'ora de su telèfonu in aggiornamentu automàticu. 

Cuntenutu

Ite est sa 2FA

Ite est s'OTP

Ite est unu Còdighe de Recuperu

Ativa sa 2FA

Intra cun OTP

Problemas Comunes e Solutziones

Ite est sa 2FA?

S'autenticatzione a duas fatores (2FA) est unu livellu de seguresa additzionale chi rechede duas formas de identificatzione pro atzèdere a risorsas e datos.

Ite est s'OTP?

Una password o còdighe a impreu ùnicu (OTP) est unu passu de s'autenticatzione a duas fatores chi cunsistit in una sequèntzia de caràteres e/o nùmeros chi autentica un'utente pro unu sulu tentativu de atzessu.

Ite est unu Còdighe de Recuperu?

Is còdighes de recuperu sunt una lista de password seguras frunidas dae Scribble Maps in casu chi su dispositivu tuo si perdat e no potzas pius atzèdere a s'aplicatzione de autenticatzione pro otènnere un'OTP.

Est importante sarvare custos còdighes de recuperu cando ativas sa verìfica in 2 passos. 

Ativa sa 2FA

1. Intra in su contu Scribble Maps tuo a: https://www.scribblemaps.com/create

   (Optzionale) Pro ischire comente intrare, visita custu ligòngiu:
   Comente intrare/registrare•si

    
2. In s'anghelu in bassu a sa manca de su piè de pàgina, blica subra de s'indiritzu email tuo.
   
   Ses a bìdere ispuntare custa fenestra: "Your Account".
    
3. Suta de su tìtulu "2-Factor Auth", e su sutatìtulu "Protect Your Account", blica subra de su butone "Enable".
    
4. Verìfica s'identidade tua. Pro custu passu, b'at 2 optziones:
   • Inserta sa password de su contu tuo e blica subra de su butone "SUBMIT".
     O
      
   • Verìfica cun GOOGLE, MICROSOFT o FACEBOOK, blicande subra de su butone rispetivu.
    
5. Scansiona su còdighe QR cun unu dispositivu mòbile.

   As a bisongiare de un'aplicatzione, comente Google Authenticator, Authy, LastPass, 1Password, etc..

    
   Sighi is passos pro s'aplicatzione tua.
    
   O
    
   (Optzionale) Si no ses in gradu de scansionare su còdighe QR, blica subra de su ligòngiu "Can't scan?".
   Inserta su còdighe frunidu in s'aplicatzione de autenticatzione tua.
    
6. Una borta chi s'aplicatzione est istada cunfigurada cun successu, blica subra de su butone "NEXT".
    
7. Inserta sa password OTP frunida dae s'aplicatzione de autenticatzione tua.
    
8. Blica subra de su butone "Imbia".
   Una borta chi sa password OTP est cunfirmada, at a ispuntare sa fenestra "2FA Enabled".
    
9. Assegura•ti de copiare e sarvare is còdighes frunidos.
   Custu at a èssere s'unica manera de atzèdere a su contu tuo si su dispositivu tuo si perdet.
    
10. Blica "X" pro serrare sa fenestra. 

Intra cun OTP

1. Intra in su contu Scribble Maps tuo a: https://www.scribblemaps.com/create

   (Optzionale) Pro ischire comente intrare, visita custu ligòngiu:
   Comente intrare/registrare•si

    
2. Inserta s'OTP si sa 2FA est ativa.

   Imprea s'aplicatzione de autenticatzione tua pro otènnere una password a impreu ùnicu (OTP).

   (Optzionale) Si su dispositivu tuo si est perdidu e no podes atzèdere a s'aplicatzione de autenticatzione, blica "Use Recovery Code".

   Inserta unu de is còdighes de recuperu frunidos cando as ativadu sa 2FA.

    
3. Blica subra de su butone "SUBMIT".

Problemas Comunes e Solutziones

Si agatas calchi difficultade cando impreas s'aplicatzione, revisiona su problema comunu sighente e sa solutzione currispondente:

Problema de Sincronizatzione de s'Ora de su Telèfonu:

• Problema: Si s'ora de su telèfonu tuo si disincronizat, s'aplicatzione diat pòdere no funtzionare in manera curreta.
• Solutzione: Assegura•ti chi s'ora de su telèfonu tuo siat impostada in aggiornamentu automàticu. Custu t'at a agiudare a mantènnere una sincronizatzione de s'ora pretzisa e a garantire prestatziones ottimales.

Si agatas àteros problemas o as bisongiu de àteru agiudu, pro favore cuntata su team de suportu a is clientes nostru pro un'assistèntzia personalizada.