Nota: Jekk jogħġbok kun żgur li l-arloġġ tat-telefon tiegħek huwa sinkronizzat biex din il-funzjoni taħdem sew. Biex tevita xi problemi potenzjali, huwa rakkomandat li taqbel il-ħin tat-telefon tiegħek biex jiġi aġġornat awtomatikament. 

Werrej

X'inhi 2FA

X'inhi OTP

X'inhu Recovery Code

Attiva 2FA

Idħol b'OTP

Problemi Komuni u Soluzzjonijiet

X'inhi 2FA?

L-awtentikazzjoni b'żewġ fattur (2FA) hija saff addizzjonali ta' sigurtà li teħtieġ żewġ forom ta' identifikazzjoni biex jinkisbu riżorsi u dejta.

X'inhi OTP?

Password jew passcode ta' darba (OTP) huwa pass fl-awtentikazzjoni b'żewġ fattur li jikkonsisti f'sensiela ta' karattri u/jew numri li tawtentika utent għal tentattiv wieħed ta' login.

X'inhu Recovery Code?

Ir-recovery codes huma lista ta' passwords sikuri pprovduti minn Scribble Maps f'każ li l-apparat tiegħek jintilef u ma tkunx tista' aktar taċċessa l-app tal-awtentikazzjoni tiegħek biex tikseb OTP.

Huwa importanti li żżomm dawn ir-recovery codes meta tattiva l-verifikazzjoni f'2 passi. 

Attiva 2FA

1. Idħol fil-kont tiegħek ta' Scribble Maps fuq: https://www.scribblemaps.com/create

   (Mhux obbligatorju) Biex titgħallem kif tidħol, żur dan il-link:
   Kif tidħol/tirreġistra

    
2. Fil-ġenb t'isfel tax-xellug tal-footer, ikklikkja fuq l-indirizz tal-email tiegħek.
   
   Se tara li tidher din it-tieqa: "Your Account".
    
3. Taħt l-intestatura "2-Factor Auth", u s-sottointestatura "Protect Your Account", ikklikkja fuq il-buttuna "Enable".
    
4. Ivverifika l-identità tiegħek. Għal dan il-pass, hemm 2 għażliet:
   • Daħħal il-password tal-kont tiegħek u ikklikkja fuq il-buttuna "SUBMIT".
     JEW
      
   • Ivverifika b'GOOGLE, MICROSOFT jew FACEBOOK, billi tikklikkja fuq il-buttuna rispettiva tagħhom.
    
5. Skenja l-QR code b'apparat mobbli.

   Se jkollok bżonn app, bħal Google Authenticator, Authy, LastPass, 1Password, eċċ..

    
   Segwi l-passi għall-app tiegħek.
    
   JEW
    
   (Mhux obbligatorju) Jekk ma tistax tiskenja l-QR code, ikklikkja fuq il-link "Can't scan?".
   Daħħal il-kodiċi pprovdut fl-app tal-awtentikazzjoni tiegħek.
    
6. Ladarba l-app tkun ġiet issettjata b'suċċess. Ikklikkja fuq il-buttuna "NEXT".
    
7. Daħħal il-password OTP ipprovduta mill-app tal-awtentikazzjoni tiegħek.
    
8. Ikklikkja fuq il-buttuna "Submit".
   Ladarba l-password OTP tiġi kkonfermata, se tidher il-pop-up ta' 2FA Enabled.
    
9. Kun żgur li tikkopja u żżomm il-kodiċijiet ipprovduti.
   Din se tkun l-unika mod biex taċċessa l-kont tiegħek jekk l-apparat tiegħek jintilef.
    
10. Ikklikkja "X" biex tagħlaq it-tieqa. 

Idħol b'OTP

1. Idħol fil-kont tiegħek ta' Scribble Maps fuq: https://www.scribblemaps.com/create

   (Mhux obbligatorju) Biex titgħallem kif tidħol, żur dan il-link:
   Kif tidħol/tirreġistra

    
2. Daħħal l-OTP jekk 2FA hija attivata.

   Uża l-app tal-awtentikazzjoni tiegħek biex tikseb password ta' darba (OTP).

   (Mhux obbligatorju) Jekk l-apparat tiegħek intilef u ma tistax taċċessa l-app tal-awtentikazzjoni tiegħek, ikklikkja "Use Recovery Code".

   Daħħal wieħed mir-recovery codes ipprovduti meta attivajt 2FA.

    
3. Ikklikkja fuq il-buttuna "SUBMIT".

Problemi Komuni u Soluzzjonijiet

Jekk tiltaqa' ma' xi diffikultajiet waqt li tuża l-applikazzjoni, irrevedi l-problema komuni li ġejja u s-soluzzjoni korrispondenti tagħha:

Problema ta' Sinkronizzazzjoni tal-Ħin tat-Telefon:

• Problema: Jekk il-ħin tat-telefon tiegħek joħroġ barra mis-sinkronizzazzjoni, l-applikazzjoni tista' ma taħdimx sew.
• Soluzzjoni: Kun żgur li l-ħin tat-telefon tiegħek huwa ssettjat biex jiġi aġġornat awtomatikament. Dan se jgħin iżomm sinkronizzazzjoni preċiża tal-ħin u jiżgura prestazzjoni ottimali.

Jekk tesperjenza xi problemi oħra jew teħtieġ aktar assistenza, jekk jogħġbok ikkuntattja t-tim tal-appoġġ tal-klijenti tagħna għal appoġġ personalizzat.